Gratis telefon

İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildim. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da eri...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23968891 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt bakım ürünleri bulunuyordu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de ürünlerim bana ...

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün sabah PR24116416 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üstelik bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önceki alışverişlerimde de defalarca karşılaştım...

Gratis Turgutlu şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve bugün de alışveriş yaptım. Ancak hem bugünkü alışverişimde hem de geçmişte yaptığım birçok alışverişte puanlarım hesabıma yüklenmiyor ve hâlen 0 puan görünüyor. Alışverişlerimde kullandığım telefon numaramın son dört hanesi 52 51’dir. Bugünkü...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23943535 numaralı siparişi verdim. Paket numaram 9000054411389. Siparişimin Trabzon Ortahisar adresine teslim edilmesini bekliyorum. Siparişim 3 gündür “kargoda geliyor” olarak görünüyor ve aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı...

22 Ağustos’ta Gratis online üzerinden toplamda iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim PR23897604 numarasıyla 800 TL üzerindeydi, kısa bir süre sonra aynı gün ikinci siparişim PR23851090 numarasıyla 500 TL üzerindeydi. Her iki siparişi de Samsun Çiftlik Şubesi’nden mağazadan teslim alacak şekilde seç...

29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Karabağlar adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 262,90 TL tutarında iki ürün (ürün kodları: 10065028 ve 10202473, sipariş numarası: PR24042663) sipariş ettim. Sipariş durumunda 29 Ağustos - 4 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, şu an...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Son olarak, 1 ay boyunca gelmeyen bir siparişim için iade talebi oluşturdum; para iademi beklerken kırılmış ve dökülmüş ürünler bana gönderildi. Bir başka siparişimde ise iade işlemi gerçekleştirmeme rağmen para iade...

03.09.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR2410158). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo ile eve teslimat bekliyorum fakat siparişim hazırlanma aşamasına dahi...

04/09/2025 tarihinde, Gratis’in mağazalarını veya internet sitesini hiç kullanmamış olmama rağmen, telefonuma bir geçici kart aktivasyon şifresi mesajı geldi. Aynı durum daha önce, 15 Haziran tarihinde de yaşandı. İsmim, telefon numaram ve eğer kullanıldıysa diğer kişisel bilgilerim, bilgim ve iznim...

12 gün önce Denizli Forum Çamlık AVM'deki Gratis mağazasından teslim almak üzere iki adet Lykd dudak kalemi, Maybelline kapatıcı, Beaulis eyeliner, Sky High rimel ve Nascita sünger siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Fakat 12 gündür siparişim hâlâ t...

22 Ağustos’ta Gratis’in Zonguldak Ereğli mağazasından PR23894957 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde şampuan ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ödemem alındı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve hi...

22 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından Loreal Paris True Match Bakım Yapan Fondöten 1C Soğuk Alt Ton adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23889220). Siparişim İzmir Konak İzmir Park AVM mağazasına teslim edilecekti. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müş...

03 Eylül 16:51 tarihinde Gratis’in online mağazasından 9000054120472 ve 9000053993107 numaralı iki sipariş verdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünlerin teslimatını bekliyorum ve siparişlerim bir haftadır “kargoda” olarak görünüyor. Toplamda 1000 TL ödeme yaptım. Teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyl...

31.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Romand marka makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24075343). Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ürünü Soğanlık/İstanbul şubesinden teslim almak istedim. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Ben...

30 Ağustos ve 31 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online platformu üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052136 ve PR24067373). Üzerinden günler geçmesine rağmen, toplamda 2100 TL tutarındaki siparişlerim halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma aşamas...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24018686 numaralı ve 550 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt ala...

29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 12 adet ürün içeren PR24008375 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Şehir Hastanesi olarak belirtildi. Sipariş tutarı olan 2.066,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak g...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden 10 adet makyaj ve bakım ürünü içeren, toplam 1.335 TL tutarındaki PR24044140 kodlu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, ürünlerimle ilgili hâlâ “onaylandı” dışında herhangi bir bilgi alamadım. Sitede siparişlerim hâlâ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Aladdin Bulvarı'ndaki Gratis mağazasından online ödeme ile mağazadan teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim hızlı gelsin diye özellikle bu seçeneği tercih etmeme rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.422 TL tutarında, 3 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23956221). Siparişim normal şartlarda en geç 3-4 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş adresim İstanbul Ata...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Karabük Safranbolu’daki adresime, tamamı düğünüm için gerekli olan kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24054336). Siparişimde toplam 1313 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak, siparişi oluşturduğum andan itibaren ürünlerim hazırlan...