Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişin Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:33576528

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Berivan

Gratis

04 Eylül 2025 18:08

358

03.09.2025 tarihinde Gratis’ten indirim döneminde makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR2410158). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kargo ile eve teslimat bekliyorum fakat siparişim hazırlanma aşamasına dahi geçmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, telefonlar kapanıyor ve anketten öteye geçilemiyor. Çevremde de benzer sorunları yaşayan birçok kişi var ve siparişlerin 20 gün sonra teslim edildiğini duyuyorum. Bu kadar uzun süre beklemek gerçekten mağduriyet yaratıyor.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

İrem

1 Destek

Gratis

04 Eylül 2025 18:21 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Berivan

04 Eylül 2025 18:26

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve asla verdiğiniz o numaraya erişim sağlanmıyor kendi kendine kapanıyor biz tam olarak nasıl size ulaşım sağlayacağız

Berivan

04 Eylül 2025 18:29

Siparişin Hazırlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tüm gün bu şekilde oldu ve asla size ulaşılmıyor kampanya döneminde olabilirsiniz ama bir müşteri de size nasıl ulaşabilsin mağduriyetten başka bir şey değil

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kevser sonuçtan memnun değil

Gratis Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kevser

Gratis

19 Eylül 2025 11:21

188

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24282694 numaralı kozmetik ürünler siparişimi verdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. En büyük sorun ise, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Müşt...

Gratis Siparişlerim 10 Gündür Teslim Edilmedi Hazırlanmayan Ürünüm Beklemede

User

Gratis

28 Ağustos 2025 12:14

161

18.08.2025 tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi ve temizlik ürünü gibi çeşitli ürünlerden oluşan dört adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23663407, PR23647762, PR23638300, PR23858486). Siparişlerimin üçü birkaç gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ...

Gratis'ten Verilen Siparişte Gecikme Ve Yetersiz Destek

Nehir

Gratis

30 Ağustos 2025 22:24

5 gün önce Gratis internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23967677). Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünlerin adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...

Nisa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Acil İhtiyacım Var

Nisa

Gratis

16 Eylül 2025 22:26

311

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Rabia

Gratis

28 Ağustos 2025 03:00

263

22.08.2025 tarihinde Gratis Online’dan PR23878866 numaralı siparişimi verdim. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesini beklediğim bu siparişimde makyaj malzemeleri için yak...