Gratis Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

İlayda · 2025-09-04T05:02:45+03:00

12 gün önce Denizli Forum Çamlık AVM'deki Gratis mağazasından teslim almak üzere iki adet Lykd dudak kalemi, Maybelline kapatıcı, Beaulis eyeliner, Sky High rimel ve Nascita sünger siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Fakat 12 gündür siparişim hâlâ teslim edilmedi ve artık sabrım tamamen tükendi. Şehir dışına çıkmam gerekiyor, ama ürünlerim hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonlarıma asla cevap verilmedi. Sipariş numaram: PR23911365. Mağazaya gidip eli boş dönmek istemiyorum. Birkaç ürünü poşetleyip teslim etmek bu kadar mı zor? Gerçekten yazıklar olsun, böyle bir ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez! Bu kadar bekletilmekten ve muhatap bulamamaktan dolayı çok öfkeliyim. Ürünlerimin derhal mağazaya ulaştırılmasını ve teslim edilmesini istiyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Bengisu

Gratis

338

22 Ağustos 2025 akşam saatlerinde, Gratis'in online mağazasından "Mağazadan Al" seçeneğiyle Denizli Forum AVM'deki Gratis mağazasından teslim almak üzere bir adet Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Kapatıcı 01 Light siparişi verdim. Sipariş numaram PR23896605. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım...

online-siparisim-bir-haftadir-hazirlanmadi-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Mağazadan Teslim Seçeneğinde Siparişlerim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yağmur

Gratis

487

27 ve 28 Eylül tarihlerinde Mall of Antalya AVM Gratis şubesinden teslim almak üzere, pr24818272 ve pr24787284 numaralı iki ayrı online sipariş oluşturdum. Toplamda 6 ürün için kredi kartı ile 857,50 TL ödeme yaptım. Siparişlerimi mağazadan teslim al seçeneğiyle verdim çünkü online alışverişteki gec...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Gülnur

Gratis

123

Gratis’ten 551 TL tutarında, 9 adet makyaj malzemesi siparişi verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim (İstanbul Sultangazi vega AVM Gratis şubesi). Sipariş numaram PR24269918. Siparişimi 10 gün önce oluşturdum, fakat 3 gündür “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipar...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melek

Gratis

299

5 Eylül’de Gratis’in internet sitesinden birden fazla makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24131828). Siparişimde mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek İstanbul Marmara Forum AVM şubesini seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Acil İhtiyacım Var

Meliha

Gratis

302

12 Eylül tarihinde Denizli Pamukkale adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR24357923 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ma...