to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden 12 adet ürün içeren PR24008375 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Şehir Hastanesi olarak belirtildi. Sipariş tutarı olan 2.066,50 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası da oluşturulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde herhangi bir eksik ya da hata mesajı da bulunmuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.141,5 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23755942 ve PR23757183). Siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Önümüzde...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 15 parça ürün içeren PR23809475 ve PR23842640 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşmas...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23476583 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.401,50 TL’dir ve teslimat adresim İzmir/Bergama’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. 19.08.2025 tarihinde...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
Yorumlar