Eski Hesaba Erişemiyorum, E-Postamı Yeni Üyelikte Kullanamıyorum
İPhone cihazımda kullandığım Gratis uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve ardından uygulamayı sildim. Bugün yeni bir üyelik açmak istedim, ancak e-posta adresim zaten kayıtlı olduğu için yeni hesap oluşturamıyorum. Eski telefon numaramı kullanamadığım için mevcut hesabıma da erişemiyor ve üyeliğimi iptal edemiyorum.
Daha önce online alışveriş yaptığım bu hesabıma erişememek ve e-posta adresimi yeni üyelikte kullanamamak mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. E-posta adresimin yeni üyelik oluştururken kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 06.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



