to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde İzmir/Karabağlar adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten toplam 262,90 TL tutarında iki ürün (ürün kodları: 10065028 ve 10202473, sipariş numarası: PR24042663) sipariş ettim. Sipariş durumunda 29 Ağustos - 4 Eylül tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Ürünlerin bana acil olarak ulaşması gerekiyor çünkü uzun bir tatile çıkacağım. Bu nedenle teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sırasında telefon kapandı ve yardımcı olunamadı.
Siparişimde yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini, ürünlerimin hızlı şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...
04.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24912891 numaralı siparişimi verdim. Siparişlerim ertesi gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim Karabük Merkez Bayır Mahallesi K**** G**** Caddesi No:106A adresindeki mağazaya bir türlü ulaşmadı. Aynı gün, aynı saatte sipariş ver...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, toplam 2230,4 TL tutarında iki adet online sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24068970 ve PR24060985). Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimatın doğum günü v...
Yorumlar