to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis’in Zonguldak Ereğli mağazasından PR23894957 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde şampuan ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ödemem alındı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Siparişimin durumuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24144861 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve şampuan bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Yozgat. Bu süreçte müşter...
20 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 1638,50 TL tutarında makyaj malzemesi, bakım ürünü ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23874008 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünler bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Bursa Mustafa Kemal Paş...
07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24282694 numaralı kozmetik ürünler siparişimi verdim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. En büyük sorun ise, yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Müşt...
7 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24294671 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor. Aşamasında bile değil. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.579 TL ödeme yaptım. İlk defa online sipariş veriyorum ve bu kadar gecikme yaşa...
Yorumlar