Gratis sorun

5 gün önce Gratis’in online mağazası üzerinden Yalova Star AVM şubesinden teslim almak üzere PR23846399 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 3.176 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimle ilgili hâlâ sadece “siparişiniz alındı” bildirimi görü...

23.08.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23917838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimde banka kartı ile 1500 ₺ ödeme yaptım ve teslimatın adresime yapılmasını bekliyor...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23889079 numaralı siparişi verdim. Siparişim %70 indirim kampanyası kapsamında olup toplamda 579,40 TL (kargo ücreti dahil) tutarındadır. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23874893 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, eyeliner, ağda ve duş jeli bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç pazar gününe kadar Tekirdağ’daki a...

19.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in internet sitesinden PR23712212 ve PR23941074 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim üzerinden altı gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişlerimi İstanbul Metrogarden AVM şubesinden ancak s...

22’sinde Gratis’in online mağazasından PR23921110 numaralı siparişi verdim. Siparişim 18 parçadan oluşuyor ve banka kartı ile ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Daha...

19.08.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23757287). Siparişimde herhangi bir indirim veya hediye çeki kullanmadım. Teslimat adresi olarak Gratis İstanbul Marina Şubesi’ni seçtim. Ancak bugün, 25.08.2025 olmasına rağmen siparişi...

19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23765307 numaralı siparişimi verdim. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 5.155,50 TL’yi sorunsuz şekilde ödedim. Ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ...

Bee Beauty markalı siyah nokta bandını Gratis Dikmen 2 şubesinden aldım. Ürünü paketten çıkardığımda, bantların şeffaf koruyucu kısmından tamamen ayrılmış ve yapışkan özelliğini kaybetmiş olduğunu gördüm. Bandı uygulamaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde yapışmadı ve işlevini yerine getirmedi. Yaşadı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23741451 numaralı siparişimi 366,90 TL tutarında kredi kartımla ödedim. Siparişim bir haftadır “alındı” olarak gözüküyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamakta. Siparişimin en geç 2 gün içinde tarafıma u...

İzmir Balçova’daki Gratis mağazasından Palette 8.0 numaralı saç boyasını annem için aldım. Yıllardır aynı markanın ve aynı numaranın boyasını kullanıyoruz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Geçen hafta boyayı uyguladık fakat her zamanki gibi olmasına rağmen saç rengi beklediğimizden çok dah...

21 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23824689 numaralı siparişimi verdim. 850 TL değerinde kampanyalı ürünler satın aldım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

18 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23683969). Siparişimin teslimat adresi Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi’dir. Siparişi verdiğim günden bu yana siparişim 'Sipariş Alındı' olarak görünüyordu ve herhangi bir gecikme ya da stok sorunu b...

19.08.2025 tarihinde Gratis'ten PR23727101 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen, ürünlerim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresimde veya iletişim bilgiler...

22’sinde Gratis’in online mağazasından PR23879788 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde rimel, ruj, göz kalemi ve kapatıcı bulunuyor. Üzerinden 3-4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 680 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23599271 numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gereken siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Evde olmamıza rağmen ne kargo takip numarası ne ...

4-5 gün önce Gratis'ten makyaj malzemesi, yüz kremleri ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23781089. Teslimat adresim Eskişehir Beylikova, Yeni Mahalle 110. Sokak No:26. Siparişimin ödemesini 618 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine r...

22.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR23879914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...

19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir adet kaş sabitleyici ve bir adet vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23747538. Siparişim için mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve Yozgat Novada AVM şubesine gelmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim ...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23645954 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ordu-Ünye Şubesi olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerinden “sipariş tedarik sürecinde” şe...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında, indirimli bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23728205. Siparişimi Manisa Turgutlu şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor v...

4 gün önce gratis.com.tr üzerinden PR23896811 numaralı siparişimi kredi kartı ile 277 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ancak siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur ol...