to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23599271 numaralı siparişi verdim. Ankara Keçiören adresine teslim edilmesi gereken siparişim, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Evde olmamıza rağmen ne kargo takip numarası ne de kargo bana ulaştı. Siparişin bedelini kredi kartı ile 962 TL olarak ödedim.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün yok, tamamen teslim edilmedi. Ücret iadesi değil, ürünümün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24248262 numaralı siparişimi verdim. Bugün 12.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmamış. Şimdiye kadar ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 09.09.2025 tarihinde Gratis tarafından geciken ürünlerle i...
27.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden 20 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim “sipariş alındı” olarak görünüyor ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numaram: pr2**459. Toplamda 1340,50 TL tutarında a...
20/09/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24539091 numaralı siparişi verdim. Kargomun Kars Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyordu fakat halen elime ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde kargolarım sürekli geç teslim ediliyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Şu ana kadar müşter...
27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 973 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: pr24752822. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Diğer sitelerde...
Yorumlar