to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir adet kaş sabitleyici ve bir adet vücut spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23747538. Siparişim için mağazadan teslim seçeneğini işaretledim ve Yozgat Novada AVM şubesine gelmesini bekliyorum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir sorun olmadığını, beklemem gerektiğini belirttiler. Ancak daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ileri tarihli başka siparişlerimde de aynı sorun devam ediyor. Sadece ev adresime verdiğim siparişler zamanında ulaşıyor, mağazadan teslim almak istediğim ürünler ise sürekli gecikiyor.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
6 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24260667 ve PR24246628). Kargo ücreti ödememek için “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim ve teslimat noktası olarak Batman Park AVM, Batman Merkez şubesini seçtim. İlk siparişimde dudak k...
29 Ağustos tarihinde Gratis'ten iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım PR24007183 (Ankara adresime kargo ile teslim) ve PR24007805 (Akbatı AVM Esenyurt İstanbul mağazasından teslim alınacak) şeklindedir. Her iki siparişimde de birer adet Nivea nemlendirici bulunuyor. Ankara'ya gelecek olan sip...
30 Ağustos tarihinde Niğde Merkez Gratis mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim PR24057154 numaralı siparişimdeki göz kalemi, dudak kalemi ve kaş-kirpik sabitleyici ürünlerim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından “teslim al” seçeneğiyle İstanbul Avcılar Pelikan AVM şubesine, 2 adet vücut spreyi, 1 pudra, 1 dudak kalemi, 2 oje ve 1 deodorant içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24012884. Ödemeyi kredi kartı ile 419,5 TL olarak gerçekleştirdim. Sipar...
Gratis’ten 485₺ tutarında çeşitli makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24059842). Siparişimi 1 gün önce online olarak oluşturdum ve Metrogarden AVM mağazasından teslim almak istiyorum. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Evimin yakınındaki mağazadan teslim a...
Yorumlar