to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2024 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23917838 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine bile geçmedi. Siparişimde banka kartı ile 1500 ₺ ödeme yaptım ve teslimatın adresime yapılmasını bekliyorum. Teslimat adresi bilgilerimde ya da uygulamada herhangi bir sorun yok.
Müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
5 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24187844 ve PR24178536 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemelerini kredi kartı ile g...
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24223902 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1811₺ olarak yaptım. Müşteri hizmetlerine ula...
20 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından biri 663 TL, diğeri 1.035 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya kargoya verilme işlemi başlatılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama en...
18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR23710762 numaralı siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı ile 687,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini bekl...
Yorumlar