Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24188537 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve cilt temizleyici bulun...

4-5 gün önce Gratis'ten makyaj malzemesi, yüz kremleri ve saç bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23781089. Teslimat adresim Eskişehir Beylikova, Yeni Mahalle 110. Sokak No:26. Siparişimin ödemesini 618 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme almadım ve ürünlerim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimde gecikme dışında herhangi bir sorun yaşamadım; ilk kez sipariş veriyorum.
Siparişimde yaşanan gecikmeden dolayı mağduriyetimin giderilmesi için bir jest veya indirim de talep ediyorum. Siparişimde herhangi bir sorun yaşanmadan, en kısa sürede ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24188537 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi ve cilt temizleyici bulun...

12 Ekim 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr25197271 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç bakım, vücut bakım ve makyaj ürünleri bulunuyor. Siparişim ev adresime teslim edilecek ve toplamda 1.630 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâ...


6 Eylül tarihinde Gratis’ten makyaj malzemesi, maske ve ped gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24243189). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve yine buradan ...

Yorumlar