Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Zehra

Gratis

25 Ağustos 2025 15:50

286

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23645954 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ordu-Ünye Şubesi olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerinden “sipariş tedarik sürecinde” şeklinde bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Siparişimde herhangi başka bir sorun yok, ancak kargonun hâlâ gönderilmemiş olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

siparisim-7-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Gratis

25 Ağustos 2025 16:31 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonucu yetersiz buldu

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum

Nisa

Gratis

27 Ağustos 2025 21:13

331

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyetim Artıyor

Esra

Gratis

27 Ağustos 2025 16:19

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23881927 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir gelişme olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Siparişimin bir an ...

Beyza sonuçtan memnun

Çözüldü

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi

Beyza

Gratis

21 Ağustos 2025 11:38

120

"Teşekkürler ilginiz için🥰"

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Nazli

Gratis

02 Eylül 2025 11:59

166

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24021084 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. ...

Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Melike

Gratis

13 Eylül 2025 08:10

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24269673 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. 1133 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hi...

Öne Çıkan Konular