to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından, yüzde elli üzeri indirim kampanyasından yararlanarak Antalya Kepez adresine verdiğim siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece otomatik mesajla beklemem gerektiği söylendi.
Ödememi kredi kartı ile ve 1000 TL’nin üzerinde bir tutarla gerçekleştirdim. Sipariş numaram elimde yok. Siparişimin teslim edilmemesi dışında, ücret iadesi de yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
İlgili siparişimin acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23942988 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Antalya’daki adresime siparişimin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Müşteri hiz...
Gratis’in Antalya Serik şubesinden online olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23466105). Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün olmamasına rağmen, gönderim süreci beklediğimden çok daha yavaş ilerliyor. Üstelik daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Sipariş...
23 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23919484 numaralı siparişi verdim. 1.204,50 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Antalya, Muratpaşa'yı seçtim. Siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde halen “hazırlanıyor” ola...
22/08/2025 tarihinde Antalya Kepez Özdilek Gratis mağazasından, pr23845774 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 1729,50 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve...
27 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr247558941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturuldu, fakat aradan geçen zamana rağmen hala transfer sürecinde görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her seferin...
Yorumlar