Gratis Online Alışveriş online

14 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26341877 numaralı siparişimle 19 adet ürün satın aldım ve 2.277,50 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi teslimat noktası olarak Gaziantep Şahinbey’de bulunan gzp Karataş şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazay...

27.11.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 5 ürün sipariş ettim. Siparişim pr26525990 numarasıyla oluşturuldu ve kargo dün sabah saat 10.30 civarında teslim edildi. Çalıştığım için paketi ancak yurda döndüğümde açabildim ve o zaman siparişimde yer alan Lykd yüz paletinin kutudan çıkmadığını far...

20 Kasım Perşembe günü saat 22.36’da Gratis online üzerinden pr26437940 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor ve bugün tarih 01.12.2025 olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için mağazaya gittiğimde de sipari...

18.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden indirimde olan koltuk altı stick ürününden 4 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında son kullanma tarihlerini kontrol ettiğimde hepsinin son kullanma tarihinin 13.05.2026 olduğunu gördüm. İndirimli de olsa son kullanma tarihine bu kadar az s...

Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim PR26579606 numaralı siparişim, 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi acil olarak, katılacağım bir düğün için ihtiyaç duyduğum ürünler nedeniyle verdim. Ancak bu gecikme nedeniyle ürünlerin za...

25.11.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim ve 29.11.2025 tarihinde teslim aldığım PR26504365 numaralı siparişimdeki far paleti kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine ürün değişimi için mağazaya gittim; ancak yaklaşık 130 TL’lik bu ürün için 'bugün git, yarın gel' denilerek oyalandım. ...

29.11.2025 sabah saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki ayrı makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr26614951 ve pr26614793. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişlerimin durumu sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Online alışverişte bu k...

14.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26353621 numaralı siparişi, mağazadan teslim seçeneği ile İstanbul Çekmeköy’deki şubeden teslim alacak şekilde oluşturdum. Hazırlama ve mağazaya gönderim sürecinde zaten yeterince bekledim, ancak sonunda karşılaştığım durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Sipar...

11 Kasım tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr26246918 numaralı siparişi verdik. Bu siparişle ilgili 159 TL tutarında para iadesi yapılması gerekiyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret hesabımıza yatırılmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ayrıca aramadık fakat bu kadar bek...

Gratis online mağazadan 21.11.2025 tarihinde pr26443163 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ve bilgilendirme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S...

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çoktan kargoya verilmiş ve tarafıma ulaşma sürecinde olmasını beklerken, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde net olarak belirtilmemesin...

21 ve 22’sinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim iki adet siparişim bulunuyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaralarım pr26461482 ve pr26479878’dir. Sipariş durumu ile ilgili ne bir teslimat bilgisi ne de net bir bilgilendirme alıyorum. Özelli...

Gratis’in online mağazasında yer alan “Teddy Chain” adlı ürün için uzun süredir stok sorunu yaşıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana düzenli olarak stok kontrolü yapıyorum ancak yaklaşık dört aydır ürünün hiçbir şekilde stoğa girmediğini görüyorum. Online platformda bu ürün satışta görünmesine rağmen ay...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477104 ve pr26465310 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişim uzun süredir 'transfer sürecinde' olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve herhangi bir şubeyle değ...

12.11.2025 tarihinde ve iki gün sonrasında olmak üzere Gratis’ten online kanaldan iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerim günlerce “sipariş alındı” durumunda bekledi. Kampanya dönemi olduğu için yoğunluk kaynaklı gecikmeyi anlayışla karşıladım; zaten gecikme ve yoğunluk sebebiyle tarafıma SMS de g...

Online alışveriş yaparak aldığım kapalı kutu ürünün içi eksik geldi. Bakın 5 tane şampuan aldım 4 tane geldi gibi bir karışıklık değil. Ürün 24lü paket içinden 12li minik ürünü çıkıyor kalanı yok. Gratis'in çözüm önerisi iade için mesai saati uymayan kargo firmasına gidin ya da mağazaya gidin ben z...

24 Kasım Pazartesi günü Gratis uygulaması üzerinden pr26500848 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş teslim adresim Manisa/Alaşehir. Online alışverişte bu k...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden oluşturduğum PR26037733 numaralı siparişim, 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ 'kargoda/yolda' görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teslimatın hızlandırılacağı söylendi; ancak verilen sözlere rağmen herhang...

Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce Ben marka yüzey temizleyici krem ürününü sipariş ettim. Siparişim pr26443784 numaralı işlemle yine iptal edildi. Daha önce de aynı şekilde verdiğim siparişler iptal edilmişti, şimdi de başka bir ürünümün iptal edilmesiyle bu sorunu sürekli yaşama...