to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Acil Mağaza Teslimatı Gerekiyor
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31506799 numaralı siparişimi oluşturdum. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo süreciyle ilgili benzer sorunlar yaşamış, gönderimlerin çok geç yapılmasından dolayı mağdur olmuştum.
Bu siparişimin benim için aciliyeti var ve en geç 19 Mayıs 2026 tarihinde elimde olması gerekiyor. Daha hızlı olsun diye teslimat noktasını Ankara Yenimahalle R**** T**** Caddesi şubesi olarak “mağazaya teslim” şeklinde seçtim ancak şu ana kadar hiçbir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp seçtiğim mağazaya gönderilmesini ve kargomun ivedilikle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
