Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37137651 numaralı s...iparişi verdim. Elidor ve DP saç kremi ürünleri için banka kartımla toplam
"Teşekkürler"
27.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr37137651 numaralı s...iparişi verdim. Elidor ve DP saç kremi ürünleri için banka kartımla toplam
Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü pr37113429 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde aydınlatıcı, 2 adet par...füm, 2 adet saç kremi, makyaj sabitleyici sprey, oje, yara bandı ve jilet bulunuyor. Bugün salı günü olmasına rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
18 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36710242 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bebek tırnak bakım se...ti, Sudocrem cilt bakım kremi ve Bioblas Saç Bakım Yağı Keratin & Kolajen olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. Kargo elime ulaştıktan sonra 22 Eylül’de, başka bir ilde olduğum iç
Green Therapy markasının 6.1 Koyu Küllü Kumral krem saç boyasını yaklaşık iki hafta önce Gratis’ten, doğal içerikli oldu...ğu belirtildiği için tercih ettim. Kutunun üzerindeki talimatlara ve bekleme süresine aynen uymama rağmen, saç rengim kutuda vaat edilen küllü kumral tona hiç benzemedi ve tam ters

16 Eylül 2026 tarihinde saat 02:28'de Gratis'in online uygulamasından L’Loreal Paris Elseve saç kremi, bir adet Eklips m...akyaj süngeri seti ve altı adet Eklips makyaj fırçasından oluşan PR36668129 numaralı siparişi verdim. Ödemem de o anda banka kartımdan 577,50 TL olarak çekildi. Ancak 17 Eylül saat
16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’daki Gratis mağazasından Elseve markalı bir saç kremi satın aldım. Ürünü alırken üzer...inde herhangi bir jelatin, bant veya koruyucu güvenlik önlemi yoktu. Eve geldiğimde kapağını açtığımda, ürünün daha önce başkaları tarafından sıkılmış ve kullanılmış olduğunu fark

8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım pr36383685 n...umaralı, 9000084377907 paket numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Konya Akşehir şubesini seçmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgile
9 Eylül’de Gratis’ten online olarak pr36395269 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde Beaulis fondöten, Gliss saç bakı...m kremi ve lykd maskara bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Siparişimin
11.09.2026 tarihinde sabah saat 09.10 civarında Gratis üzerinden pr36435808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç ...fırçası, el kremi, ayna ve tarak seti, cımbız seti, saç köpüğü gibi üniversite için yanımda götürmem gereken kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan süre geçmesine rağmen si
11.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36443510 numaralı “Gel Al” siparişimi Mall Of İstanbul şubesine teslim alınmak ü...zere oluşturdum. Siparişimde 55 TL tutarında Hobby Klasik Saç Kremi 500 ml ürünü bulunmaktadır. Bu hafta şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünümü acil olarak mağazadan teslim al
Gratis’in online mağazasından pr36151458 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Vivienne Sabo Coverte Kapatıcı 01, Florma...r Sheer Up Nemlendirici Etkili Yarı Transparan Ruj 003 Pinky Nude, John Frieda Frizz Ease Miraculous Recovery Mucizevi Onarım Şampuan 250 ml, Pastel Oje 08, lykd Likit Aydınlatıcı
05.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36322271 numaralı siparişi verdim. Uygulamada üç gündür “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı. Okullar açılmadan önce gelmesi için özellikle bu tarihte sipariş verdim ancak süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından duş jeli, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerden oluşan, toplam 779 TL ...tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr35921146. Siparişim kargo firması Hepsijet’e teslim edildikten sonra, taşıma sürecinde hasar gördüğünü daha sonra öğreniyorum, anc
03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Pantene saç bakım kremi, argan yağı, ...yüz temizleme köpüğü, aydınlatıcı serum ve kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr36272868 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” duru
Wella Professionals Invigo Nutri Enrich Frizz Control Cream ürününü Gratis’in online mağazasından satın aldım. 02.09.202...6 tarihinde teslim edilen siparişimde, ürünün tüpünü elime aldığım anda içinin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Bir saç kremine göre yüksek sayılabilecek bir ücret ödem

30 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden pr36025757 numaralı siparişimle 1 adet Herbal Essences Nemlendirici Hind...istan Cevizi Kokulu Saç Bakım Kremi satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşt
"Teşekkür ederim hızlı sipariş için"
01.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis 104 Caramel duda...k kalemi, Beaulis 130 numaralı likit kapatıcı, Maybelline New York Lash Sen
Bugün, yasal 30 günlük iade sürem içinde Van İpekyolu İki Nisan Gratis mağazasına giderek Maruderm güneş kremi, Elseve m...or şampuan ve Elidor saç kremi için toplam yaklaşık 739 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ürünlerin hiçbirinde ayıp veya kusur yoktu, etiketleri ve barkodları üzerindeydi. Ödem
Başakşehir Metrolent şubesindeki Gratis mağazasında yaptığım alışverişte etiketlerde yazan indirimler kasaya yansıtılmad...ı. Güneş kremleri, şampuan ve saç kremi gibi ürünlerin etiketlerinde indirimli fiyatlar görünmesine rağmen, kasada bu ürünlerin toplamının en fazla 1.500 TL tutmasını beklerken yak
Gratis’in internet sitesi üzerinden 8’inde verdiğim Bioblas Kolajen & Keratin Saç Kremi 250 ml siparişim, kargodan dökül...müş ve kutusu ıslak olduğu için tarafıma hiç teslim edilmeden “teslim edilemedi” ibaresiyle geri gönderildi. Ürünü fiilen hiç teslim almadım. Sistemde ilgili siparişim için iade t
29.07.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr34764259 numaralı siparişimle üç adet ürün siparişi verdim, 09.0...8.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda ise paket içinden sadece iki adet ürün çıktı. Yani bir ürünüm eksik gönderilmişti. Gliss Summer Repair Saç Bakım Kremi 360 ml eksik ürün.
01.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34938629 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Bee Beauty vücut spreyi, S...inoz güneş kremi, Dabur amla saç bakım yağı ve krem maske bulunuyor. 02.08.2026 tarihinden bu yana siparişim takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbi
Gratis’in online sitesi üzerinden iki şampuan, bir saç kremi, göz kalemi ve çeşitli ürünlerin yer aldığı bir sipariş ver...dim. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içine hiçbir şekilde koruma amaçlı pıt pıt poşet koyulmadığını gördüm ve bu nedenle şampuanlardan biri tamamen akmış, kutunun içi ve diğe




03.08.2026 tarihinde saat 13:56da Ankara Yenimahalle R**** T**** Gratis şubesine saçımda koyu/kızıl boya olduğunu özelli...kle belirterek bir ürün danışmak için gittim. Saç rengimi açmak istediğimi söylediğimde, görevli kişi bana toz açıcı yerine L'Loreal Excellence Pure serisinden krem saç boyasını ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100