to read complaints and reviews, or file yours.01.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34938629 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Bee Beauty vücut spreyi, S...inoz güneş kremi, Dabur amla saç bakım yağı ve krem maske bulunuyor. 02.08.2026 tarihinden bu yana siparişim takip ekranında sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbi
Gratis’in online sitesi üzerinden iki şampuan, bir saç kremi, göz kalemi ve çeşitli ürünlerin yer aldığı bir sipariş ver...dim. Ancak kargo elime ulaştığında kutunun içine hiçbir şekilde koruma amaçlı pıt pıt poşet koyulmadığını gördüm ve bu nedenle şampuanlardan biri tamamen akmış, kutunun içi ve diğe
03.08.2026 tarihinde saat 13:56da Ankara Yenimahalle R**** T**** Gratis şubesine saçımda koyu/kızıl boya olduğunu özelli...kle belirterek bir ürün danışmak için gittim. Saç rengimi açmak istediğimi söylediğimde, görevli kişi bana toz açıcı yerine L'Loreal Excellence Pure serisinden krem saç boyasını ön
Gratis’in online alışveriş sitesinden 27 Temmuz’da pr34687899 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişimde L'Oreal Paris kapatıcı ve Restorex saç bakım kre
Gratis’ten verdiğim online siparişimde yer alan Pantene Nem Terapisi saç kremi, 31 Temmuz’da Ankara Sincan kargo şubesin...den teslim aldığım kargoda kapağı açılmış ve akmış şekilde elime ulaştı. Ürün kutu içerisinde akmış ve saç kreminin büyük bir kısmı hem kendi ambalajına hem de aynı kargo ile gönde
27 Temmuz saat 21.56 civarında Gratis Online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Hobby saç kremi ile ilgili ciddi ...bir fiyatlandırma sorunu yaşadım. Ürün sayfasında Hobby saç kremi 250 TL ve üzeri alışverişlerde 27,50 TL olarak görünüyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime bu üründen 4
26.07.2026 tarihinde saat 14.44 civarında Yalova Vega AVM’deki Gratis şubesinden kasa arkası bir güneş kremi ve küçük bo...y bir fön saç fırçası aldım. Fırçaların önündeki etikette fiyat 120 TL olarak yazıyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktığımda fırçanın 220 TL olarak geçtiğini gördüm ve durumu h
16.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34362754 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Balıkesir’e ...gelmesine rağmen şehir içinde gereksiz yere 2 gün bekletildi ve ancak 23.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında yaşadığım gecikmenin yanı sıra, kutuyu açtığımda
15.07.2026 tarihinde saat 13.23’te Gratis’e gittim ve kartımla iki ayrı ödeme yaptım. Arkadaşımla aynı ürünleri almamıza... rağmen, arkadaşım ilk ödemesinde 270 TL öderken benden aynı alışveriş için 364 TL tahsil edildi. İkinci ödememde ise 139 TL ödemem gerekirken 229 TL çekim yapıldı. Kasada satılan
10.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’nde bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada “2 ade...t Gliss Summer Repair ailesinden ürün alana gözlük çantası hediye” kampanyası vardı, ben de bu kampanyadan faydalanmak için 2 adet Gliss Summer Repair sıvı saç kremi aldım. Alışver
7 Temmuz’da Gratis’ten güneş kremi ve saç bakım ürünü siparişi verdim ve ürünleri Diyarbakır Ergani şubesinden mağazadan... teslim alacağımı onaylayarak seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma evresine bile geçmedi. Acelem olduğu i
6 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden güneş kremi, diş fırça...sı, bebek saç spreyi ve vücut spreyinden oluşan bir sipariş verdim. Aradan
Gratis.com üzerinden verdiğim pr33760459 numaralı online siparişim bugün elime ulaştı ancak siparişimde ciddi bir karışı...klık yaşandı. Makyaj bazı sipariş etmiş olmama rağmen bana saç kremi, allık yerine saç maskesi, kuru şampuan yerine ise bukle belirginleştirici gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzer
03.07.2026 tarihinde Gratis’ten biri şampuan ve saç kremi, diğeri jilet, törpü ve tırnak bakım ürünleri olmak üzere iki ...ayrı sipariş verdim. Aradan üç gün geçmesine rağmen pr33845098 numaralı siparişim için sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya ve
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden allık, kaş jeli, highlighter ve saç kremi içeren pr33765810 numaralı s...iparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin İzmir Menemen Gratis şubesine
22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr33393028 numaralı siparişi verdim. Toplam 9 ürün arasında 1 adet B...ioxcin Biotin şampuan, 1 adet Bioxcin Keratin Argan onarıcı şampuan, 1 adet Gliss Aqua Revive nemlendiricili sıvı saç bakım kremi, 2 adet Gliss Serum Deep Repair şampuan, 2 adet Gl
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden saç kremi ve nemlendirici krem içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen pr33749365 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünleri kullanmam gereken yerler ve zamanlar var, bu
Gratis’in internet sitesi üzerinden kapatıcı, oje ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Üzerinden üç gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram pr33669126, bu sipariş için toplam 683 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili bilgi almak
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden, mağazadan teslim seçeneğiyle dün verdiğim pr33609869 numaralı siparişimle ilgili c...iddi bir gecikme endişesi yaşıyorum. Lykd markasının bir adet 9’lu 625 Love Dust, bir adet 9’lu 825 Calm Buff far paleti, bir adet Long Lasting makyaj sabitleyici sprey, bir adet D
22 Haziran’da Gratis’in online mağazasından kapatıcı, güneş kremi ve saç kremi içeren bir sipariş verdim. Siparişim sist...emde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve aradan geçen süreye rağmen kargo ile ilgili hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR33435012’dir. Ödemeyi kredi kart
22.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33412376 numaralı siparişimde kontör, aydınlatıcı ve saç kremi ü...rünleri bulunmasına rağmen, aradan 3 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit birkaç üründen oluşan bir sipari
20.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33335114 numaralı siparişimde göz kremi, şampuan, saç kremi gibi çeşitl...i ürünler satın aldım. Üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. Bu süreçte iki de
21.06.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından ruj, dudak kalemi, kaş kalemi, şampuan, sıvı saç kremi ve ardından 6 ...adet deodorant içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33366682 ve pr33469025’tir. Siparişlerimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde siparişlerin ne zaman ha
Gratis’in internet sitesi üzerinden saç kremi ve çeşitli makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr33286563 numaralı ...siparişim 4 gündür sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durum Gratis’ten her sipariş verdiğimde benzer şekilde yaşanıyor, ürünler çoğu zaman 15
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
