Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanmadı, Acil İşlem İstiyorum

12 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33140272 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Show By Pastel Sweetness çil kalemi bulunuyor. Siparişi verdiğim gün herhangi bir kampanya da yoktu, tamamen normal koşullarda alışveriş yaptım.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.