Siparişimin Transfer Aşamasındaki Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı ...siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2
23.01.2026 tarihinde Gratis Online internet sitesinden PR28314637 numaralı ...siparişimi verdim. Ürünlerim ertesi gün kargoya verilmesine rağmen, 28.01.2
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 7 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28421313 olup öd...ememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerin
"Geri dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim 🫶"
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online mağazadan yaklaşık 330 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram pr28373416 olmasına rağmen, üzerinden 3 g
Gratis’ten iki gün önce Pastel Your Game Waterproof göz kalemi ve Physicians Formula kapatıcı siparişi verdim. İndirim d...önemi olduğunu ve yoğunluk yaşanabileceğini anlıyorum ancak siparişim acil olmasına rağmen iki gündür sistem üzerinde hiçbir işlem yapılmadığını, sipariş durumumda herhangi bir har
24 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden pr28380414 numaralı siparişimi ve...rdim ve teslimat noktası olarak İstanbul Vialand AVM mağazasını seçtim. Anc
Gratis uygulaması üzerinden cumartesi günü bir sipariş verdim ancak bugün i...tibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumu “transfer s

26.01.2026 tarihinde Bursa için Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28467921 numaralı siparişimi verdim. 561 TL tutarınd...aki bu siparişimle ilgili kargolarım genelde geç geliyor ve bu siparişim de üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi, “yola çıktı” bilgisini dahi göremiyorum.
Gratis'ten toplam 22 adet ürün siparişi verdim. Siparişimi özellikle acil olduğu için oluşturdum ve o günden beri “sipar...iş alındı” aşamasında görünüyor, 2 gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Pazar sabahı yurt dışına çıkacağım için kargomun bir an önce hazırlanıp gönderilmesi gerekiyor. Bu nede
03.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 15 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR27830042’dir. Bu ...ürünler iki ayrı paket halinde kargolandı. İlk pakette sadece 1 adet ürün vardı ve bu ürün tarafıma teslim edildi. İkinci pakette yer alan 14 adet ürün ise kargo firması tarafından
"Sağ olun"
24 Ocak Cumartesi günü Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve saç bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş nu...maram pr28375184 olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Online siparişlerde bu kada
"Teşekkürler"
24 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında bir allık siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum s...ırada ürün stoklarda mevcut görünüyordu ve ödemesini yaparak pr28356832 numaralı siparişi tamamladım. Siparişim üzerinden birkaç gün geçtikten sonra, 27 Ocak’ta tarafıma bir bildi
"Teşekkür"
25.01.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim.... Uygulamada/sitede siparişim pr28445713 numarasıyla hâlâ “sipariş alındı” o
24 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr28344138 numaralı siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm...ün bugün iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken stokta görünen bu ürünün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Herhangi
Gratis’ten 16 Ocak’ta verdiğim siparişimin üzerinden 27 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Uzun süredir G...ratis’in özellikle PTT Kargo ile gönderdiği tüm siparişlerimde benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolar ya çok geç geliyor ya da Mardin Artuklu PTT şubesinde gereksiz yere bekletiliyor.
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden pr28410193 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden kargo süreci ile ilgili bir güncelleme alamad
24.01.2026 ve 25.01.2026 tarihlerinde Gratis.com üzerinden pr28379010 ve pr28411742 numaralı iki ayrı online sipariş ver...dim. Üç gün içinde kargoya verilmesi gerektiği belirtilen bu siparişlerim, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Sipariş
16.01.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28070310 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 27.01.2025 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan “Eklips Siyah Kazayağı Otomatik Şemsiye” ürünü kargodan çıkmadı, ancak bedelini ödemiş bulunuyorum. Durumu Gratis müşt

25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr2841...5267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
24.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir... ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr2
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100