Gratis sipariş veremiyorum

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu, ancak bugün sistemde “siparişiniz teslim edilemedi” yazıyor. Ankara/Yenimahalle adresimde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. K...

5 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 3 adet dudak tinti siparişi verdim (Sipariş No: pr25979299). Siparişimi kredi kartı ile 665,65 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak İstanbul Zeytinburnu’nu seçtim. Ancak aradan geçen 5 güne rağmen siparişim hâlâ “Sipariş a...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından fondöten ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26142645). Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesini beklediğ...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara/Çankaya Karanfil şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25970723 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşt...

5 Kasım’da Gratis’ten 2753877196342 takip numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri ve saç parfümü gibi ürünler bulunuyor. Kargo 9 Kasım’dan beri Van Tuşba’daki ikamet ettiğim şehre ulaşmış görünüyor, ancak üç gündür bana teslim edilmedi. PTT Kargo’yu aradığımda, adıma herhangi bir k...

7 Kasım’da Gratis’ten pr26205020 numaralı siparişi verdim ve ödeme alındı. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “sipariş hazırlanıyor” sürecine bile geçmedi. Teslimat adresim Ayşekadın şubesi olarak belirtilmişti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilm...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 600 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26028378). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve işleme alınmadı. Teslimat adresim Tekirdağ. Daha önce de benzer bir sorun yaşamı...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25904869 ve pr25869458 numaralı iki adet makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, sadece depoya not iletileceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmad...

06 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26196533 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. İlk kez Gratis Online’dan alışveriş yapıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur o...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden Kırşehir’e teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: pr26180550 ve pr26135258). Toplam 1462,25 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipa...

05.11.2025 tarihinde Gratis'in 11.11 kampanyasından pr26080163 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişim Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi 520. Sokak Çiçek Apart...

05.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr25928284 numaralı siparişimi verdim ve toplamda 583,25 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresimde veya bilgilerimde herhangi bir sorun yok, sadece k...

5 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26091498 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir gözlük ve iki makyaj ürünü bulunuyor Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Kayseri’de bulu...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26123204 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Aksaray Merkez Nora City AVM içindeki mağazayı seçtim ve toplamda 895 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görü...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26206318 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kart ile 1575 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden dört gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” ya da “kargoya verildi” şeklinde bir güncelleme yapılmadı. Konu ile...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere pr26170244 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı, kargoya da verilmedi. Süreci uygulama üzerinden...

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26199537 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo hareketi yok. Toplamda 1.085 TL tutarında ödeme yaptım ve siparişim Kayseri’deki ev adresime tesli...