to read complaints and reviews, or file yours.Gratis üzerinden verdiğim sipariş, günlerdir sadece “Sipariş alındı” durumunda görünüyor. Kargoya bile verilmedi; hiçbir... bilgilendirme yok, hiçbir açıklama yok. İnsanı bekletiyorsunuz, ama neden beklediğimizi söyleyen yok. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar belirsizlik yaşatmanız gerçekten sinir bo
Gratis’in online mağazasından 2 gün önce bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanmadı” ve sür...eçte hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin numarası PR28356119’dur. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam
25.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28405205 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.255 TL olup ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Siparişim sistemde bir gündür “alındı” olarak görünüyor ancak halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için
Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Park Gratis mağazasını seçerek pr28415414 ve pr28454571 numaralı siparişler...imi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişlerimin neden bu kadar uzu
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28425423. Daha önceki online sipa...rişlerim tarafıma 2 haftayı geçen sürelerde ulaştığı için bu kez benzer bir gecikme yaşamak istemiyorum. En geç 5 Şubat’ta şehir dışına çıkmış olacağım ve ne zaman dönebileceğim b
İzmir’de yaşıyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden iki adet dudak kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr28346...160 ve Cuma gününden beri ürünlerim hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişle ilgili bilgi almak için internet sayfasından yorum yazarak geri bildirimde bulundum ancak tarafıma hiçbir ge
24 Ocak tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 10 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağme...n siparişim hala “alındı” kısmında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu kadar uzun sürede herhangi bir ilerleme olmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığın
Cargox aracılığıyla Gratis’ten 14.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. K...argo takipte Ankara/Altındağ için gönderi hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Hem Cargox hem de Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm. Grati
"Sorun çözüldü teşekkürler"
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Maybelline New Yor...k Lash Sensational maskara ve Maybelline New York Lifter Gloss ürünlerinden
Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle iki ayrı online sipariş verdim. İlk siparişim pr28194043 numaralı ve 19.01.2025 ...tarihinde, ikinci siparişim ise pr28208328 numaralı ve 21.01.2025 tarihinde oluşturuldu. Toplamda 1102 TL tutarında alışveriş yaptım; ilk siparişim 723 TL, ikincisi ise 379 TL tuta
24 Ocak’ta Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim, ancak üzerinden birk...aç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünü
Gratis uygulaması üzerinden dün vermiş olduğum pr28402466 numaralı siparişi...mle ilgili, daha önce yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle endişe duyduğumu
24 Ocak’ta Gratis online mağazasından pr28335746 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken özellikle hızlı gelmesi...ni umuyordum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargoya verildiğine dair bilgi yok. Yaklaşık bir hafta sonra yurda döneceğ
"İlgilenildi ve bugün kargom elime ulaştı teşekkür ederim."
24 Ocak tarihinde Gratis üzerinden pr28336684 numaralı siparişi verdim. Bea...ulis Fun ruj ve allık, Beaulis tint, Emotion deodorant, Jagler deodorant ve
Samsun Atakum için Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden dün pr28246520 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi olu...şturduktan sonra, ürünlerimin 2–3 hafta gibi çok uzun bir sürede gönderileceğini öğrendim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Online alışverişte bu kadar uzun bir teslimat
22 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28254121 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, sistemde hâlâ aynı ibaren
Gratis’in online mağazasından pr28245306 ve pr28064734 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Biri 22.01 ve diğeri 25.01 ...tarihinde olmak üzere iki siparişimin de, siparişlerimde yer alan ürünlerin “elimizde olmayan nedenlerden dolayı” iptal edildiğine dair bilgi verildi. Siparişleri oluştururken sto
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemesi siparişi verdim. A...ncak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıy
Gratis'ten 24 Ocak tarihinde toplam 1469 TL tutarında pr28343476 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece
01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden içinde Eklips ikiz pamukluğun da bulunduğu bir adet online sipariş verd...im. Sipariş numaram PR27812515’tir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “kargo aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte m
11 Ocak 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından The Purest glikolik asit ve Neutrogena hidro yüz temizleme toniği s...iparişi verdim. Toplam 311,40 TL tutarında ödemeyi banka kartıyla yaptım, sipariş numaram 3000016356525. Siparişim sistemde önce yaklaşık bir hafta boyunca “sipariş hazırlandı” aşa
22 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28349445, toplam 737 TL ödem...eyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Daha önce de bura
Dün gece saat yaklaşık 02.30 civarında Gratis Online mobil uygulaması üzerinden pr28388819 numaralı siparişimi verdim. A...ynı anda beş adet ürünü tek bir kargoda sipariş ettim. Normalde siparişi verdikten kısa süre sonra “hazırlanıyor” aşamasına geçtiğini bildiğim için, siparişimin hâlâ hazırlık aşama
Bursa Yıldırım’da bulunmaktayım ve Gratis uygulaması üzerinden cuma günü verdiğim siparişimin kargosu 4 gündür gelmediği... gibi, sistemde hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor. Siparişimin 411 tutarlık bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve beklemekten sıkıldım. Herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
