Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödemesini Yaptığım Gratis Siparişi Bilgilendirme Olmadan Teslim Edilmedi

Nisanur
Nisanur
Gratis
12 Mart 12:49161
Nisanur'un Teşekkür Mesajı
Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim.

07.03.2026 tarihinde Gratis internet şubesinden pr29573197 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak bir bilgilendirme yapılmadan Gratis'in İnternet sitesinde siparişim teslim edilmedi olarak gözüken siparişim neden bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi olarak gözüküyor.

Ne Gratis müşteri hizmetleriyle ne de kargo firmasıyla şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Siparişimle ilgili sistemde de net bir bilgilendirme göremiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede hazırlanarak Samsun Atakum adresime gönderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 16:38 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 12.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisanur
Nisanur
13 Mart 11:15

Teşekkür ederim

Nisanur
Nisanur
15 Mart 12:14

Siparişim elime ulaştı teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişlerim Günlerdir Mağazada Hazır Değil, Bilgi Alamıyorum

İrem
İrem
Gratis
21 Temmuz 2025 18:24201

19 Temmuz tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı cilt bakım ürünü...

Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Sude
Sude
Gratis
16 Kasım 2025 22:59694

7 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan birden fazla ürün siparişi verdim. Pr26202275, pr26274360, pr26277701, pr...

Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Siparişlerim Uzun Süre Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Fatma
Fatma
Gratis
11 Kasım 2025 13:47703

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten pr25929304 numaralı siparişimi verdim. Siparişim dün kargoya verildi olarak görünüyordu,...

Gratis Sipariş Takip Bilgisi Çelişkili Ve Teslimat Belirsiz

Sevgi
Sevgi
Gratis
28 Ocak 16:25371

24.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden PR28356532 numaralı siparişi verdim. Dün saat 16.20 civarında PTT...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis Kargo Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’de VerdiğimGratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda
Gratis Ürünlerimin Teslimatını İstiyorum!

Gratis ÜrünleriminTeslimatını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri