to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişimin Dağıtıma Çıkarılmaması
Gratis Online üzerinden 5martta far paleti siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sipariş numaram PR29480780’dir.
Toplam 644 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve sürekli “dağıtıma çıkarılacak” aşamasında görünmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece baştan savma, geçiştiren cevaplar verildi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı sorumsuzluk olarak görüyorum.
Siparişimin acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde sürecin uzaması durumunda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, 11.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
