to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden 5martta far paleti siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sipariş numaram PR29480780’dir.
Toplam 644 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması ve sürekli “dağıtıma çıkarılacak” aşamasında görünmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sadece baştan savma, geçiştiren cevaplar verildi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Bu yaklaşımı sorumsuzluk olarak görüyorum.
Siparişimin acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde sürecin uzaması durumunda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
12 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram PR27102068’dir. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından ...
28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR27679841’dir. Gratis Destek ...
Gratis online uygulaması üzerinden kartla ödeme yaparak toplam 693 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr29228297 olmasına rağmen üzerind...
31.12.2025 tarihinde Gratis’ten pr27806903 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş tutarı olan 627,30 TL’yi banka kartımla ödedim. Buna rağmen siparişimin hazırlık veya kargoya teslim süre...
Yorumlar