to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ta Gratis’in online mağazasından pr29454055 numaralı siparişi verdim. O günden bu yana sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ancak ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için hem Gratis tarafına hem de kargo sürecine dair kanallara baktığımda her yerde yapay zeka ile karşılaşıyorum ve “üzgünüm” demekten başka somut bir cevap alamıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Siparişimin en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde bu mağduriyetin giderilmesi için yasal süreç başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Sipariş detaylarında hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Bu siparişteki ürünler bana acil olarak gerekiyor, teslimatın...
29 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27694249 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor ve bu durum nedeniyle acil ihtiyacım olan ürünlere bir türlü ulaşamıyorum. Süreç boyunca defalarca kontrol etmeme rağmen sadece otomatik,...
7’sinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26932141’dir. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre geçmesine ...
28.02.2026 tarihinde Gratis’ten iki adet kozmetik ürünü siparişi verdim. Siparişim iki gün boyunca sadece “sipariş alındı” statüsünde bekledi, hazırlanmaya bile başlanmadı. Ancak daha sonra hazırlanmaya geçti ve ancak dün kargoya verildi. Buna rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Sipar...
Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde pr27806121 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Daha önce de Gratis’ten verdiğim siparişlerde benzer gecikmeler yaşamama rağmen bu sorunun devam etmesi beni gerçekt...
Yorumlar