Sipariş Durumu Belirsiz, Bayram Öncesi Teslimat İçin Kargo Hızlandırılmalı
Gratis uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde pr31800445 numaralı online... siparişi verdim. Bugün perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aş
Gratis uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde pr31800445 numaralı online... siparişi verdim. Bugün perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ “Alındı” aş
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden nemlendirici makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 9000073046210 ...ve yaklaşık 525 TL ödeme yaptım. Sipariş, 9 gün boyunca sistemde sadece “sipariş alındı” olarak göründü, hiçbir hareket olmadı. Ardından bir anda “kargoya verildi” olarak güncellen
18.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31794766 sipariş numarasıyla, çoğu makyaj ürünü ve maskaradan o...luşan toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve sipariş bir türlü kargoya verilmiyor. Öd
19 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 8 parça kozmetik ...ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31819172 ve bu sipariş i
Gratis’ten online olarak pr30560572 numaralı siparişimi verdim. Ürün mağazaya geldi ancak ben teslim alamadım, iade edil...di. 326 TL’lik ödemenin hesabıma geri yatırılmıyor. Yaşadığım durum üzerine Gratis müşteri hizmetleri ile görüştüm ve iade talebinin oluşturulduğu söylendi; ancak buna rağmen ücre
08.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan mağazaya teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr3144000...2 ve teslimat noktası olarak Aydın Efeler Mimar Sinan şubesini seçtim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi. Süreci online olara
18 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden çok sayıda ürün içeren bir sipar...iş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş takip ekranında
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde kargolarım sürekli olarak çok geç geliyor. Son verdiğim siparişi...m de 5 gündür hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve daha kargoya bile verilmedi. Stokta olmayan ürünü satıyorlar mı ya da neden bu kadar bekletiyorlar anlamıyorum. Bu sadece

18.05.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr31796051 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “sipariş alındı...” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu siparişteki ürünler, bu cuma günü kuzenimin nişanı için gerekli malzemeler olduğu
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve daha hızlı teslim almak için “mağazadan teslim”... seçeneğini tercih ederek İstanbul Bağcılar Çarşı şubesini seçtim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve
"Teşekkürler"
10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31689802 numaralı siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.582 TL ö...deme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her ikisinde de
Gratis’in internet sitesi uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde pr31795692 numaralı siparişi verdim. Bayramdan önce el...imde olması gereken bu kargonun iki gündür hazırlanmadığını fark ettim ve sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim tüm online siparişlerimde düzenli olarak gecikme yaşıyorum. Artı...k bu durum istisna değil, neredeyse her siparişimde tekrar eden bir sorun haline geldi. Son olarak 19 Mayıs Salı günü Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31830121 numaralı sipariş
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 432,50 TL tutarında ...bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak mağazadan teslim seçeneğini i
17.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş d...urumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Pr31762934 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 1.075,00 TL ödeme yaptım, teslimat adre
15.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden Çankırı Çerkeş adresine teslim edilmek üzere makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipa...riş numaram PR31746546’dır. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişim bayramdan ön
15 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden SHE Vec Matte SPF 50 güneş kremi siparişi verdim. Pr31725932... numaralı sipariş için toplam 230,50 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hala kargoya verilmedi ve kargolama sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini a
Gratis online mağazadan 15.05.2026 tarihinde pr31731546 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, hazırlanmaya dahi geçmemiş durumda. Siparişi özellikle bayramdan önce elime ulaşmasına yetecek bir tarihte verdim, ancak buna rağmen
16 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak Elazığ Merkez adresime teslim edilmek üzere 2.099 TL tutarında pr...31746838 numaralı bir sipariş verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
8 Mayıs’ta Gratis’ten pr31444444 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri bulunan bu siparişim 5 gündür... hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve sistemde sadece kargoda görünüyor. Yarın yurt dışına çıkacağım için ürünleri acilen teslim almam gerekiyor. Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğ
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31540911 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 5 gün geçtikten so...nra sadece “gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde bir bilgi verildi ancak bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı ve siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Siparişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100