Gratis sipariş veremiyorum

19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu iletecekler...

14 Kasım tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26345236 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu sipariş için 248 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Uzun süre geçmesine rağmen...

14.11.2025 tarihinde saat 19:29’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 409,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” durumda görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Uygulamada herhangi bir teslimat süresi belirtilmemesine rağmen bu kadar uzun s...

7 gün önce Gratis’ten online olarak pr26374440 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil talebimi ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hiçbir değişiklik ol...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26326368 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” şeklinde bile görünmüyor. Ürünlerimi İzmir Konak adresime teslim alacaktım ancak sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda m...

05.11.2025 tarihinde Gratis’ten Beaulis Close It Likit Kapatıcı 130 Porcelain ürününden iki adet sipariş verdim. Ancak kargom geldiğinde ürünlerden yalnızca birinin gönderildiğini, diğerinin eksik olduğunu gördüm. Eksik ürün gönderileceğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iki ürünün...

15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde durum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr2638...

27.09 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, ancak paket elime ulaştığında ürünlerden biri eksik çıktı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eksik ürün için hediye kuponu tanımlanacağı söylendi. Fakat uzun süredir sisteme girdiğimde bu kupon kodu “geçersiz,...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26364983 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş detaylarında hangi kargo firması ile gönderileceği dahi görünmüyor. Bu süreçte defalarca kez Gratis müşteri h...

16 Kasım akşam saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26381192 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargo takip ekranında hiçbir değişiklik olmadı ve hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kada...

16.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden pr26382430 numaralı siparişi verdim. Bugün 21.11.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünlerim Kocaeli Körfez Yarımca Gratis şubesine gönderilmedi. Aldığım ürünlere bu hafta içinde ihtiyacım vardı an...

17 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr26397144 numaralı siparişi verdim. Makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerden oluşan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi ya da mesajı iletilmedi. Siparişimin dah...

15.11.2025 tarihinde Gratis online mağazadan vücut losyonu ve vücut spreyi içeren bir cilt bakım siparişi verdim. Pr26377375 numaralı bu sipariş için 188 TL ödemeyi online olarak yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor. Konu...

14 Kasım’da Gratis uygulaması üzerinden Çorlu’dan pr26343695 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum. Bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgil...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet online sipariş verdim. Birinci siparişim pr26361100 numaralı ve 1.130,50 TL tutarında, ikinci siparişim ise pr26361864 numaralı ve 1.191,50 TL tutarındadır. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen her iki siparişim de hâlâ karg...

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26347075 numaralı online siparişi verdim ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve ürünlerimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini iki de...

19 Kasım tarihinde Gratis’ten makyaj ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme hareketi yok. Daha önce de Gratis’ten birçok kez ürün aldım ve siparişlerin ka...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26357301 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim şeklinde verdiğim siparişi bir türlü teslim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım anca...

19.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Giresun Görele adresine teslim edilmek üzere 9 adet erkek bakım ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR26421613’tür. Aradan neredeyse üç gün geçmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlandı” ibaresi görünüyor ve kargoya verildiğine dai...

16.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26386614 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi alamadım, s...