to read complaints and reviews, or file yours.Yunus Market Kampanyasında Şifre Eksikliği Çekiliş Katılımını Engelledi
15 Ağustos civarında Kırşehir’de cami altındaki Yunus Market şubesinden özellikle Jacobs kahve çekilişine katılabilmek için kampanyalı ürün satın aldım. Çekilişe katılım için gerekli şifrenin kasa fişinde yazması gerekiyordu ancak fişte herhangi bir şifre yer almadı.
Durumu hem kasadaki çalışanlara ilettim hem de Yunus Market müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Market çalışanları ve müşteri hizmetleri konuyu ileteceklerini söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Sonuç olarak çekilişe katılma hakkım fişe şifre basılmadığı için fiilen engellenmiş oldu.
Müşteriye şifre verilmeyecekse böyle bir kampanya yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle kampanya kapsamında hak ettiğim çekiliş katılımının sağlanmasını veya mağduriyetimi telafi edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Kampanya kapsamında Jacobs kahve çekilişine katılmak için fişte şifre bulunmadı, durumu mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine bildirdim ancak geri dönüş alamadım. Bu yüzden çekilişe katılamadım ve mağdur oldum. Şu ana kadar bir çözüm ya da geri dönüş gerçekleşmedi.
