Gratis sipariş veremiyorum

Gratis'ten 15, 17, 19 ve 20 Kasım tarihlerinde makyaj malzemeleri için toplam 4 ayrı sipariş verdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişlerimden hiçbiri hazırlanma aşamasına bile geçmedi, hâlâ beklemede görünüyor. Örnek olarak 15 Kasım tarihli pr26377785 numaralı siparişimde...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26357843 numaralı siparişi verdim. Toplam 757 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Siparişi oluştururken herhangi bir süre belirtilmemişti ancak genel olarak G...

17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...

17 Kasım 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26395202 numaralı siparişimi verdim ve 920 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Ürünüm dört gündür gelmiyor ve süreçle ilgili hi...

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26349308 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin teslimat yeri Iğdır olarak kayıtlı. Yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma özür SMS’i gönderildi ancak...

Gratis’in online mağazasından 14.11.2025 tarihinde pr26309415 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargo gecikmesi değil, siparişin gönderime bile verilmemiş olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sip...

18.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri ve cımbız içeren pr26412365 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması hem zaman kaybına hem d...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Toplam 632 TL tutarındaki siparişimin numarası 257 715 24’tür ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Yaşanan gecikme üzerine Gratis müşter...

Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim mağazaya teslim seçeneği olan online siparişim 5 gündür hâlâ hazırlanmadı. Pr26374855 numaralı siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Siparişim günlerdir hazırlanma aşamasına bile g...

16 Kasım 2025'de Gratis online üzerinden pr26384636 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum, siparişimle ilgili hiçbir hareket yok. Siparişimdeki ürüne acil olarak ihtiyacım var çünkü 8 gün sonra yurt dışına çıkacağım....

Gratis online mağazadan yaklaşık 3.800 TL tutarında, 30 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26430105 ve siparişi 20.11.2025 tarihinde oluşturdum. Şu anda sistemde yalnızca “sipariş alındı” aşamasında görünmekte. Şikayetvar’da ve farklı yerlerde birçok kullanıcının siparişlerin...

17 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 11 adet saç maskesi, 1 adet kil maskesi, 1 adet saç yağı ve 1 adet saç spreyi siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. İlgili siparişimi...

17.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim; ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum fakat en azından makul bir hazırlık ve kargoya teslim süresi olmasını, bunun da açık v...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sepet ile pr26352882 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen “Sipariş alındı” dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargoya verilmedi...

05.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden %75 indirim kampanyasından pr25956294 numaralı bebek bezi siparişini verdim. Siparişi oluştururken en geç 1 hafta içinde elime ulaşır diye düşünerek hareket ettim ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, h...

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Emily dudak kalemi siparişi verdim. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Gerçekten hayatımda bu kadar ciddiyetsiz bir süreç görmedim, sipariş hâlâ yerinde sayıyor. Siparişi verirken herhangi bir ...

14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden kozmetik ürünler için pr26311775 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı, uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmediği için hem ...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi ve temizlik ürünü içeren bir sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dir ve sipariş numaram PR26067989’dur. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağaza...

05.11 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Mia Klinika kaş kirpik serumu siparişi verdim ve mağazadan teslim alma seçeneğini kullandım. Ürünü ilanlarda ve açıklamalarda 9,5 ml olarak görüp bu şekilde satın aldım; ancak bana teslim edilen ürün 6 ml çıktı. Kargom zaten geç geldiği ve iş çıkışı...

Siparişim 1 hafta önce alındı ve hâlâ bir ilerleme yok. Gratis'ten 14 Kasım tarihinde bir sipariş verdim ve şu an 20 Kasım, hâlâ hazırlanma sürecinde bile değil. Daha kaç gün beklemem gerekiyor? Kargoların gelmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Çok ilgisizlik var.

07.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26210390 numaralı siparişi verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “aciliyet talebi oluşturduk” denilmesine rağmen somut hiçbir gelişme olma...