Gratis sipariş veremiyorum

17 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Palette saç açıcı sprey siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet y...

16 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimin teslim noktası Manisa Yunusemre ilçesindeki Gratis Magnesia şubesiydi. Ödemeyi de online olarak peşin şekilde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görü...

Gratis'ten sipariş ettiğimiz ürün üstünden yaklaşıl 6 gün geçmesine rağmen hala sipariş alındı kısmında adı oluşmuş büyük bir markanın bu kadar yoğunluktan dolayı gönderememesini. Açıklaması olamaz müşteri hizmetlerini aradığımda böyle demekteler. Şikayet ettim hala durum aynı benim acelem olduğunu ...

Gratis online mağazadan pr26375895 numaralı siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken teslimat süresi 3-7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleri...

15 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr26368576 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya teslim edilmesini beklerken herhangi bir ilerleme göremiyorum. Yaklaşık ...

18 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26410902 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada veya sistemde hiçbir ilerleme gözükmediği için süreci takip edemiyorum. Bu siparişteki ürünleri belirli bir iht...

14 Kasım tarihinde Gratis internet sitesinden pr26342842 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26342159 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok. Bu kadar uzun süre boyunca siparişin kargoya bile verilmemiş olması kabul edilemez bir durum. Sipariş ve...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26279018 numaralı siparişim 12 Kasım tarihinde oluşturuldu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli 'kargoda' olarak görünüyor. Kargo hareketlerinde de uzun süredir herhangi bir güncelleme olmuyor. Konu ile ilgili...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26137218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve özellikle son 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin bir an önce bulunarak seçtiğim ...

15 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26379082 ve pr26378939 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim henüz kargoya dahi verilmedi. Sipariş ettiğim ürünler ihtiyaç amaçlıydı ve kısa sü...

05.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26116995 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kargoya bile verilmedi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 18.11.2025 tarihinde yine Gratis mobil uygul...

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397344 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen pr26376885 numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede karg...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr26434848 numaralı siparişi verdim. Hesabımda sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, sipariş bir türlü hazırlanmaya alınmadı ve kargo süreci başlamadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca otomati...