Gratis sipariş veremiyorum

2 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24095532 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki ürün bulunuyor: Beaulis Close It ve Pastel Cream Blush. Siparişimi Van/Tuşba adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 306 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı gün farklı firmalardan...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden dudak balmı, highlighter, maskara ve kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram PR24069740’dır. Siparişimin toplam tutarı ve ödeme işlemi sorunsuz şekilde gerçekleşti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “s...

Gratis uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2025 tarihinde verdiğim siparişim 5 gündür kargoya verilmedi. Sipariş alındı şeklinde bekliyor, müşteri hizmetlerini aradım buna rağmen hala bir şey yapılmadı. Mağdur oluyorum. Bu sorunumu hemen çözülmesini talep ediyorum.

29 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR24008378 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen, 'Kargoya yeni verildi' bilgisiyle karşılaştım ve hâlen teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında sadece 'Kargoya verildi' ibaresi yer alıyor, başka bir hareket görünmüyor....

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24128669 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım için bu kez teslimatın hızlı bir şekilde yapılmasını özellikle talep ediyorum. Siparişimin ödeme...

01/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24084600 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya veya indirim kapsamında olmamasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti olduğunu, bu hafta içinde teslim edilmezse mağdur olaca...

Gratis’in online mağazasından PR24113483 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve bu durumdan dolayı m...

31 Ağustos tarihinde Gratis’in Ankara Yenimahalle, Karşıyaka Mahallesi, İvedik Caddesi üzerindeki mağazasından PR24073564 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. 600 TL tutarında ödeme yaptım ve bu tür gecikmelerle sık sık karşılaşıyorum. Müş...

05.09.2025 sabahı Gratis internet sitesi üzerinden PR24152511 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 6 gün sonra şehir dışına çıkacağım için ürünlerin en kısa sürede elime ulaşması gerekiyor. Kargo sürecinin h...

Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve ürünlerin elime çok geç ulaşacağını düşündüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, banka kartıma iade henüz yapılmadı ve herhangi bir ödeme ...

04.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR22987284 numaralı siparişi verdim ve 315 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir ş...

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün sabah PR24116416 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Üstelik bu sorunla sadece bu siparişimde değil, daha önceki alışverişlerimde de defalarca karşılaştım...

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24091167 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 528,90 TL’dir ve teslimat adresi Van’dadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir tarih verilme...

Sipariş verdim ve çok geç geleceğini öğrendim. Bir hafta sonra ben şehir dışına üniversiteye gideceğim. Kargomun en fazla 5 gün içinde elimde olması lazım. En acil şekilde elime ulaştırılmasını istiyorum. Gereğini arz ederim. Lütfen kargo surecini hızlandırır misiniz

29 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR24016026 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca kargonun oluşturulacağı söylendi, başka bir açı...

5 Eylül’de Bursa adresime, Gratis uygulaması üzerinden PR24165437 numaralı siparişimi verdim. 12 Eylül Cuma günü düğünüm olduğu için ürünlerin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. Siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hızlı teslimat ya da ek bir kargo hizmeti seçeneğim yo...

1 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24090614 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Benim gibi birçok kişinin aynı sor...

01/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim sipariş no=PR24088888 ve 05/09/2025 oldu. Halla hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Lütfen gerekli yerlere iletilsin 5 gündür bekliyorum ama halla hazırlanmıyor.

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23904988 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa böyle bir gecikmeyle karşılaşıyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile ödedim (388,40 TL). Ü...