to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından bugün highlighter ve allık siparişi verdim. Ancak sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyordu ve ürünlerin elime çok geç ulaşacağını düşündüğüm için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, banka kartıma iade henüz yapılmadı ve herhangi bir ödeme almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede iade yapılacağı söylendi. Ancak iade tutarının hesabıma bir an önce yansımasını talep ediyorum. Sipariş numaram: PR24164154. Sorunun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24003709 numaralı siparişi verdim ve mağazaya teslim edilmesini seçtim. Siparişimin içeriğinde ma...
04.10.2025 tarihinde Gratis’e ilk kez üye olarak online alışveriş yaptım. Pr24964100 numaralı siparişimde toplam 1.145,50 TL tutarında ürün satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak akşamüstü siparişimin hiçbir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildiğini fark ettim. E-post...
4 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr24936590 ve pr24936205 numaralı iki siparişimi iptal ettim. Toplamda 157 TL ve 143,50 TL olmak üzere 300,50 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ücret iadesi için 16 gündür beklemekteyim. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
05.09.2025 tarihinde Adana Yüreğir adresine teslim edilmek üzere Gratis’ten iki adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24174354 ve PR24234865). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ödemeyi banka kartı ile...
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından fondöten, pudra, vücut spreyi ve gloss gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR23910647 ve toplamda 610 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” ifadesi dışında herh...
Yorumlar