Gratis sipariş veremiyorum

Gratis’ten 1 gün önce PR24273291 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 758 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimle ilgili henüz herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo sürecinde gecikme yaşanıyor. Daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmıştım ve bu durum tekrar ettiği ...

31.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24072558 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk olduğu söylendi fakat herhangi bir net çözüm sunulmadı. Şehir dışına çıkacağım için ...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR24199541 ve PR24200523 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Maltepe Küçükyalı. Siparişlerimin üzerinden henüz 2 gün geçti ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için kargonun hızlı bir şekilde gelmesi benim için çok önemli. Dah...

Gratis’ten 278 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24174186). Siparişimi dün oluşturdum ve teslimat adresi olarak Muş Merkez Ceylan AVM’yi seçtim. Daha önce de aynı mağazadan verdiğim siparişimde ürünüm yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmişti. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmasın...

29.08.25 tarihinde Gratis'ten Beaulis ürünlerinin karışık bir şekilde siparişini verdim. Kargom günlerce 'alındı' olarak kaldı, ardından günlerce 'hazırlanıyor' olarak bekledi. Daha yeni kargoya verildi ama 3 gün oldu, hâlâ İstanbul aktarmada. Ayrıca bir şey eklemek istiyorum: Başkalarının her kargo...

6 Eylül 2024 tarihinde saat 22.43’te Gratis uygulamasından makyaj ürünü siparişi verdim. Ödemem alınarak Iyzico doğrulama kodu olarak 083949 ile işlemim onaylandı ve tarafıma ödeme alındı mesajı geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş tutar...

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24080333 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle almak istediğim ROM&nd juicy lasting tint renkli dudak parlatıcısı 20 Dark coconut ürünü indirimli olarak sepetime eklemiştim. Ancak ürün, bir hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü ve ...

23 Ağustos’ta Gratis’in online sitesinden PR23907233 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı sadece 1 ürün ve bu kadar gecikmesini anlamadım. Yurt dışından satın al...

Gratis mobil uygulaması üzerinden defalarca sipariş verdim ve her seferinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim genellikle 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekliyor, hazırlık aşamasına ancak 4-5 gün sonra geçiliyor. Bu durum sadece kampanya dönemlerinde değil, her zaman yaşanıyor. Müşteri hizm...

5 Eylül’de Gratis’ten 269 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 75 numaralı Sokak No:2 olarak kayıtlı. 11 Eylül 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için, siparişimin en geç 10 Eylül 2025 tarihine kadar elime ulaşması gerekiyor. Maalesef bırak...

Gratis uygulaması üzerinden 5 Eylül tarihinde PR24222005 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Gaziantep Şahinbey Barak Mahallesi 75 numaralı Sokak No:2 adresine teslim edilecek. Ödememi banka kartı ile yaptım ve toplam 269 TL tutarındaydı. Şu ana kadar siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilen...

Merhaba, 3 Eylül 2025 tarihli #PR24109231 sipariş numarası ile verdiğim siparişim üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişim benim için oldukça önemli çünkü önümüzdeki günlerde katılacağım bir düğünde kullanmam gerekiyor. Sürecin hızlandırılması ve ...

Dün, İzmir Konak adresine iki ayrı sipariş verdim: PR24129869 (1991 TL) ve PR24229044 (665 TL). Ancak, her iki siparişim de hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı. Tüm ürünlere acil olarak ihtiyacım var çünkü 10 Eylül’de şehir dışına çıkacağım. Siparişlerimin eks...

PR24200126 numaralı Gratis siparişimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi 879,50 TL tutarında, yüzde yetmiş indirimli kampanya kapsamında dün verdim ve Avcılar Marmara Caddesi’indeki Gratis mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak siparişimde hiçbir ilerleme yok, “hazırlanıyor” olarak bile...

05.09.2025 tarihinde Artvin Hopa’daki Gratis şubesinden teslim almak üzere 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24158328). Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan herhangi bir bilgilendirme (SMS, arama vb.) almadım. Ayrıca, sip...

Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim uzun süredir kargoya verilmiyor. Benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını görüyorum ve ürünlerin neden geciktiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoy...

Onlinedan sipariş verdiğim ürün hâlâ hazırlanıyor olarak gösteriyor. Uzun bir süredir kargoya verilmesini bekliyorum. 1 hafta içinde gelmesi gerekiyor. Üniversitede okuduğum için 1 hafta sonra il dışına çıkacağım. Kargonun ben gitmeden yetişmesi gerekiyor.

29.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24014312 numaralı siparişimi verdim. Diyarbakır adresime gönderilmesi gereken 174 TL tutarındaki siparişim, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor fakat herhangi bir ilerleme yok...

01.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24085219 numaralı siparişimizi verdik. İçerisinde makyaj ve hijyen ürünleri bulunan bu siparişimiz, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Muğla’dadır. D...

30.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24060298 numaralı siparişi verdim. Siparişim 04.09.2025 tarihine kadar hazırlanma aşamasına bile geçmedi. 05.09.2025 tarihinde hazırlanmaya başlandı, 06.09.2025 tarihinde ise kargoya verildi olarak göründü. Ancak toplamda 18 ürün sipariş etmeme rağme...

01.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24091033 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Oysa kargonun 3-5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Siparişimde toplam 1857 TL tutarında öde...

4’ünde Gratis mobil uygulamasından PR24111496 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim, toplamda 1.135 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Şu...

06 Eylül Cumartesi günü Gratis internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24248549). Siparişimin teslimat adresi Tekirdağ. Üç gün sonra yurt dışında olacağım için ürünlerin en geç üç gün içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak çevremden ve interne...