to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24091167 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 528,90 TL’dir ve teslimat adresi Van’dadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme alamadım.
Siparişimin hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24209117 numaralı siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen 514 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece üç iş günü geçtiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimde hiçbir il...
25.08.25 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23960154 numaralı, toplam 729 TL tutarındaki siparişimi verdim. Yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve yetişmesi gerekiyor. Şu ana kadar herhangi ...
15.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24411916 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanmadı. Sipariş tutarı olan 4.833,50₺’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim doğru olmasına rağm...
19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait 15 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724767). Toplamda 1208 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Müş...
Yorumlar