Gratis sipariş veremiyorum

Dün (İzmir adresine) iki ayrı sipariş verdim: PR24129869 ve PR24229044. İlk siparişim 1991 TL, ikinci siparişim ise 665 TL tutarında. Siparişimi dün vermiş olmama rağmen rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Hazırlanmaya bile başlamadı. Siparişlerimin her biri...

Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24008982). Siparişim Kayseri Sivas Caddesi Gratis şubesine teslim edilmek üzere 10 gündür gecikiyor. Ödemeyi kredi kartı ile 184 TL olarak gerçekleştirdim. Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in Armoni Park AVM içerisindeki Küçükçekmece Sefaköy şubesinden teslim almak üzere 1 adet Nivea Q10 Sıkılaştırıcı Nemlendirici Vücut Losyonu 250 ml ve 2 adet Restorex Şampuan Yağlı Saçlar İçin 500 ml siparişi verdim (Sipariş No: PR24202769). Ödememi kredi kartı ile 286 TL...

2 gün önce Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR24154982 numaralı, 997,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle henü...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR23904988 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli kozmetik ürünleri bulunuyordu ve toplamda 388,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık ma...

29 Ağustos’ta Gratis’ten PR24003460 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gündür “kargoda” olarak görünüyor ancak hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun Kilis Merkez adresime 12 Eylül’den önce ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir başka sorun yok,...

5 Eylül'de sipariş verdim. Hâlâ siparişim 'alındı' olarak görünüyor. Siparişimin hızlı bir şekilde hazırlanmasını istiyorum. Daha önceki bir siparişimde de 5 gün boyunca siparişin 'alındı' olarak gözüktüğünü yaşadım ve bu sefer aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. İnsanları mağdur etmeyin. Lütfen...

Gratis üzerinden 1 hafta önce PR24241581 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 350 TL tutarında ürünler bulunmakta ve ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı...

Merhaba, Gratis'ten dün sipariş verdim. Sosyal medyada da birkaç yorum okudum; herkesin kargosu 15-20 güne yakın sürede geliyormuş. Perşembe günü tatile çıkacağım ve kargoyu alabilecek kimsem yok. Bu nedenle kargomun hızlandırılmasını istiyorum. Ayrıca, daha önce de bir sipariş vermiştim ve 10 gündü...

01/09/2025 tarihinde Gratis online da sipariş vermiştim ve sipariş halla alındı diyor ne zaman hazırlarsınız acaba ve dün de şikayet etmeme rağmen halla aynı. Ayrıca doğru dürüst bir cevap bile vermediler. Lütfen gereken yapılsın artık siparişimi istiyorum.

04.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç köpüğü, saç spreyi, fön tarağı ve saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: PR24119038). Ödemeyi banka kartımla yaptım ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “H...

2 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Romand far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR24096330). Siparişimin gönderileceği adres İstanbul Kale Outlet Center olarak belirtildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ...

Gratis online alışverişim hâlâ elime ulaşmadı. İki gün önce sipariş vermiştim ama hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu sorunu çözmenizi talep ediyorum (sipariş numaram PR24147169). Siparişimin hemen elime ulaşmasını istiyorum. Okul açılmadan gelirse sevinirim.

22.08.2025 tarihinde Gratis'ten makyaj malzemesi içeren 4 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23857724). Siparişimin teslimat adresi Şemikler Mahallesi 3102 sokak no 58/4 Merkezefendi/Denizli’dir. Bugün 06.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. ...

1 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24087524 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerine Şikayetvar ...

05.09.2025 tarihinde Gratis’ten PR24171779 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan ve makyaj ürünleri dahil toplam 7 ürün bulunuyor. Daha önce de Gratis’ten alışveriş yaptım ve siparişim yaklaşık 1-1.5 ayda elime ulaşmıştı. Bu nedenle, bu siparişimde aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23836390 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 547,50 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Özellikle son bir haftadır kargo takip bilgilerinde herhangi bir hareketlilik yok, siparişim “kargoda” görün...

29.08.2025 tarihinde Gratis Zekeriyaköy Şubesi’nden 4 adet Orien tıraş köpüğü siparişi verdim (sipariş numaram: pr24014556). Siparişimi mağazadan teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim halen mağazaya ulaşmadı. Mağazaya her gittiğimde 'Henüz ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından hijyenik ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23827973). Siparişim uzun süre elime ulaşmadı. 6 Eylül’de ise bilgim ve onayım olmadan “iade isteğiniz kabul oldu” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa herhangi bir iade talebim olmamıştı. Bu süreçte müşte...