Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Teslimat Gecikiyor


06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288.
Daha önce de bu gecikme hakkında şikayetimi ilettim ve sadece SMS yoluyla gecikme için özür dilenip anlayış göstermem istendi. Ancak süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve mağazadan teslim alabilmek için tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.


08 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 23242712 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Hatay İskenderun Forbes AVM şubesini seçtim ve toplamda 708,50 TL ödememi online olarak yaptım. Siparişimde ruj, deodorant ve benzeri ürünler bulunuyor. Ancak arada...
30 Ağustos’ta Gratis online mağazasından PR24058298 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu günlerdir “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve yaklaşık 6...


06.09.2025 tarihinde PR24273842 numaralı siparişimi Gratis’in online mağazasından verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor ve tüm ürünler beklemede. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve ancak günler sonra iade alabilmiştim. Bu tekrar eden gecikm...
Yorumlar