to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten PR24298808 numaralı ve toplam 1128,50 TL tutarındaki 13 ürünlük bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248298 numaralı, 1198 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin hazırlanacağı...
05’inde Gratis’ten birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24192931). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve müşteri hizmet...
30 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24049280 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmesiyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti ve ne ka...
7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağaza teslim seçeneğiyle PR24278855 numaralı ve 256 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazadan tes...
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 5 ürün içeren ve 623,50 TL tutarındaki PR22936648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
Yorumlar