to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Siparişimin 6 gündür hazırlanma aşamasında olması
Şikayet:
Gratis’ten 6 gün önce sipariş verdim. Ancak siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve yeni yeni “hazırlanıyor” bilgisi tarafıma iletiliyor. Bu kadar uzun süre bekletilmesi gerçekten hayal kırıklığı oldu. Müşteri memnuniyeti için siparişlerin daha hızlı hazırlanmasını ve süreç hakkında müşterilerin zamanında bilgilendirilmesini rica ediyorum.
Beklentim:
Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini (hediye ürün gibi) talep ediyorum.
Şikayet Başlığı: Gratis Online Siparişimin Hazırlanma Süreci hakkında Şikayet Metni: Sayın Yetkili, 16.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gözükmekte olup, “Sipariş Hazırlanıyor” aş...
Merhaba, Gratis üzerinden vermiş olduğum sipariş uzun süredir “hazırlık sürecinde” görünmekte ve hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Ne yazık ki bu durum yalnızca bu siparişe özel değil; daha önceki alışverişlerimde de aynı şekilde, ürünlerin hazırlanması ve kargoya verilmesi aşırı yavaş ilerliyor...
7 Temmuz da Gratis'ten 6 ürünlük bir sipariş verdim ama siparişim hala hazırlanıyor aşamasına bile gelmedi. En az 3 iş gününde teslim denmesine rağmen. Bu gidişle 10 günü bulur. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sürekli bana hazırlanıyor aşamasına gelmemiş yakında gelir diyorlar. Yorumları okuduğum...
07.09.2025 tarihinde Gratis’ten 655 TL’lik sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ‘sipariş alındı’ aşamasında görünüyor, hazırlanmadı bile. Normalde en geç 2 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bu kadar bekletilmem kabul edilemez. Ayrıca 5-6 gün sonra evde olmayacağım, ürünlerin ...
25 Eylül tarihinde Gratis’ten 8 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 660 TL tutarında ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişim ev adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Daha ö...
Yorumlar