Gratis sipariş veremiyorum

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283455 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve herhangi bir değişiklik olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşand...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından Flormar kapatıcı, Emotion deodorant ve Beaulis dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313854). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok, hiçbir...

01 Eylül’de Gratis internet sitesinden Head & Shoulders markasına ait 5 adet yatıştırıcı şampuan ve 1 adet saç dökülme karşıtı şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR24090387). Toplamda 715,50 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve indirimden yararlandım. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı ve siparişi...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313113 numaralı ve toplam 1881 TL tutarındaki indirimli siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) de ...

07 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet bakım malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24300089). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Herhan...

07 Haziran tarihinde Gratis'ten toplam 1.781,50 TL tutarında birkaç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR24302150. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir şekilde kargoya verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Bu süreçte müşteri hiz...

07.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24307197 numaralı siparişimi verdim. Siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. İhtiyacım olan ürünleri, bütçem olmadığı için indirimdeyken aldım. İndirimle ilgili bir sorun olduğunu düşünmüyorum. İşe gidiyorum ve siparişimin artık hazırlanıp ...

7 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24279099 ve PR24279352). Teslimat adresi olarak Pendik Kaynarca Şubesi’ni seçtim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve karg...

04 gün önce Gratis’in online mağazasından duş jeli, şampuan ve dudak yağı siparişi verdim (Sipariş No: pr24352061). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum v...

7 gün önce Gratis'in internet sitesinden maskara ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR24313738). Siparişimi Şanlıurfa Urfa City AVM şubesinden teslim almak üzere, kargo ücreti olmadan toplam 94,50 TL ödeme yaptım. Ancak sipariş durumum 7 gündür "sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir i...

8 gün önce Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Takip numaram: 2753875799385. Siparişim Zonguldak Kdz. Ereğli Gülüç 2. Meşelik 1. Sokak Bekyeri Mahallesi No:10 adresine gönderilecekti. Ancak bir haftadır kargomun hazırlanmasını bekledim ve bugün “teslim edilemedi”...

08.09.25 tarihinde Gratis online mağazadan PR24323992 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Toplamda 1284₺ tutarında ve birden fazla üründen oluşan siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptı...

06.09.2025 tarihinde Gratis'ten PR25295316 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Kargonuz geçti” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin teslim edilmesini istediğ...

07/09/2025 ve 08/09/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24307408 ve PR24326225 numaralı makyaj malzemeleri siparişlerimi verdim. Siparişlerimi %60 büyük indirimle satın aldım ve ödemelerimi kredi kartı ile 1182,00 TL ve 361,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim: İstanbul Ç...

7 Eylül tarihinde Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından PR24290103 numaralı makyaj ürünleri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 482,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, hatta hazırlık aşam...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR24316815 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve ödememi tamamladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

09.09.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR24336186 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 499,00 TL olup, banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimi Sakarya Adapazarı Çark şubesinden mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanm...

6 gün önce Gratis’in kendi mobil uygulamasından, Kahramanmaraş adresime 398 TL tutarında 6 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24311296). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerle...

6 Eylül tarihinde İstanbul Torium Gratis mağazasına PR24254995 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve ürünüm mağazaya teslim edilmedi. Bugün itibarıyla siparişimin durumu ancak "hazırlanıyor" olarak güncellendi. Şu ...

Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...

06.09.2024 tarihinde Gratis üzerinden 1.216 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR24260067. Ödememi kart ile gerçekleştirdim ve ürünlerin Adıyaman Kahta ilçesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala hazırlanmadı ve siparişim ilk aşa...