to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Sipariş Durumu Güncellenmiyor
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32818020 ve pr32976811 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Toplamda biri yaklaşık 720 TL, diğeri yaklaşık 340 TL tutarındaki bu siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmiyor.
Siparişlerimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, kargoya teslim edilme süreciyle ilgili de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 17.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetimizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
