Hazırlanmamış Sipariş Ve Acil Teslimat Talebi

Gratis Online üzerinden 04.09.2026 tarihinde toplam 1.550,50 TL tutarında, Zonguldak adresime teslim edilmek üzere 15 parça kişisel bakım ve yurt için çeşitli eşyalar sipariş ettim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” durumunda görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. En geç cuma gününe kadar bu ürünlerin elime ulaşması gerekiyor çünkü yurda gideceğim ve bu alışverişi özellikle bu ihtiyaçlarım için yaptım.

Sipariş numaram PR36293048’tir. Buna rağmen günler geçmesine karşın hâlâ bir hareket olmaması, siparişimin beklemede kalması beni mağdur ediyor. Ayrıca uzun süredir Gratis’ten sık sık alışveriş yapmama rağmen, bir kez bile tester ya da küçük bir deneme ürünü gönderilmemesini de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum.

Siparişimin acilen hazırlanıp ivedilikle kargoya verilmesini ve cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca sadık bir müşteri olarak tester ve deneme ürünleri konusunda da daha özenli davranılmasını talep ediyorum.