to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü İçin Sipariş Gecikmesi Ve Kargo Sorunu
03’ünde Gratis’in online mağazasından arkadaşımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. Siparişte Sheglam dudak parlatıcısı ve Maybelline gözenek gizleyici bulunuyor ve en geç iki gün içinde elimde olmasına göre planlama yapmıştım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Doğum günü için özellikle bu tarihleri dikkate alarak sipariş vermeme rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gecikme hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
