to read complaints and reviews, or file yours.23 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişim dört gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gör...ünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargoya verilme, hazırlanıyor gibi bir aşamaya geçmediği için ne zaman elime ulaşacağını da bilemiyorum. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetl
"Bir günde mailden ulaştılar ve ürünü kargoya verdiler ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
23.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulamasından Schwarzkopf Men Perfect sa...ç boyası 80 Kahve Siyah ürününü sipariş ettim. Ödemeyi de kartla online ola
22 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33407673 numaralı siparişimi verdim.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Sheglam markasından toplam 673,50 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Sipariş numaram pr33423587. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, ne zaman işleme alınacağına dair herhangi bir bilgi de göremiyo
"Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr33460234 numaralı siparişiml...e kapatıcı, pudra, maskara, eyeliner ve allık gibi makyaj malzemeleri satın
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Skinn1004 centella temizleyici yağı için 389 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram pr33432924. Sipariş sırasında teslimat seçeneği olarak Konya Selçuklu Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen
21.06.2026 akşam saatlerinde Gratis’in kendi alışveriş sitesinden, mobil uygulama üzerinden pr33385107 ve pr3380680 numa...ralı siparişlerimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hesabıma girdiğimde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, ürünlerin hazırlık aşamasına bile geçi
20 Haziran’da Gratis’ten makyaj bazı siparişi verdim ve özellikle İstanbul Marmara Park AVM mağazasından teslim seçeneği...ni işaretledim. Buna rağmen bugün itibarıyla 6 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir somut ilerleme yok. Sipariş numaram pr33326973. Müşteri hizmetle
"İlgili tavrınız için teşekkür ederim ❤️"
22 Haziran tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33402641 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ sade...ce “alındı” olarak görünüyor ve kargom hazırlanmadı. Yakın zamanda tatile çıkacağım için ürünlerin en hızlı şekilde elimde olması gerekiyor ancak bu gecikme nedeniyle ciddi mağduri
Gratis’ten 20 Haziran tarihinde Head & Shoulders Scalp Hair Revitaliser adlı ürünü mağazadan teslim alacağım şekilde sip...ariş verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen pr33339533 numaralı siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürün mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Sak Çark Cad. Şubesinde
22 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33432659 numaralı bir sip...ariş verdim. Bugün 26 Haziran olmasına rağmen, yani üzerinden 4 gün geçmesi
Gratis uygulaması üzerinden 25 Haziran Perşembe günü pr33508274 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde Wet n Wild kontör..., Lykd siyah sabitleme spreyi, Lykd likit allık, Lykd far paleti, Avon ruj ve Rexona roll‑on bulunan, toplam 1.534,5 TL tutarındaki siparişim günlerdir sadece “alınıyor” aşamasında
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 1.543 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzer...inden dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve bu gecikmeyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, sadece gecikmel
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33408958 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ h...azırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Uygulamada sürekli aynı durumla karşılaşıyorum, siparişlerim ancak şikayet oluşturduğumda ilerliyor, aksi halde kimse ilgilen
21 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33378698 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma sürecine bile başlanmamış durumda. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmamış olmasından d
21 Haziran’da Gratis internet sitesinden yaptıkları indirimden faydalanarak allık, dudak kalemi, ruj vs içeren bir sipar...iş verdim. Sipariş numaram pr33376438. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde hâlâ sadece “sipar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde pr33434863 ve 26.06.2026 tarihinde pr33527006 numaralı iki ayrı s...ipariş oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Uygulamada sipariş durum
Gratis’in online mağazasından dün Sheglam markasına ait 7 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr33501798. Aradan ...1 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. Online alışverişte ürünlerin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, sipar
22.06.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr33416134 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme sağlanmamaktadır. Siparişimin hazırlanma ya da kargoya verilme süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi
22.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden Bağcılar crs şubesinden “mağazadan te...slim al” seçeneğiyle pr33405170 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 26.06
"Kargoya verildi✨"
24 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr33470393 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak g...örünüyor ve günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Sip
22 Haziran sabahı Gratis mobil uygulaması üzerinden ev adresime teslim edil...mek üzere pr33393960 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 3 gün geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
