Gratis Sipariş Hazırlama Süresinin Aşırı Uzaması

Gratis uygulaması üzerinden 2 gün önce pr36356119 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve her sipariş verdiğimde benzer şekilde günlerce hazırlanma aşamasında bekletiliyorum. Özellikle son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerin yaklaşık 10 gün hazırlanmadan beklediğine defalarca şahit oldum, bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Online sipariş verirken ürünlerin makul sürede hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimde yer alan ürünlere acil ihtiyacım varken, siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmaması hem güvenimi sarsıyor hem de online alışverişi anlamsız hale getiriyor.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve bundan sonraki siparişlerde de bu tür aşırı gecikmelerin yaşanmaması için süreçlerin iyileştirilmesini talep ediyorum.