to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerimin Gecikmesi Ve Acil Kargo Talebi
Gratis üzerinden dün iki adet online sipariş verdim. Şu anda Ardahan’da ikamet ediyorum ve çok yakın zamanda Kars’a taşınacağım. Buna rağmen siparişlerim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlık ve kargoya verilme süreci çok yavaş ilerliyor. Taşınma sürecim yaklaştığı için ürünlerin gecikmesi benim için ciddi sıkıntı oluşturuyor.
Sipariş numaralarım pr33115072 ve pr32993750 olup, bu siparişler için sırasıyla 1.093,00 TL ve 362,00 TL olmak üzere toplam tutarı kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen siparişlerin hareket etmemesi ve hazırlık sürecinin uzaması beni mağdur ediyor.
Siparişlerimin acil olarak hazırlanıp mevcut bulunduğum şehir olan Ardahan adresime bir an önce kargoya verilmesini, taşınmadan önce ürünlerimin bana ulaşmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin dikkate alınmasını ve sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 13.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
