to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alındı Aşamasında Takılan Siparişler Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan sonra uzun süre “sipariş alındı” aşamasında kalıyor, “hazırlanıyor” aşamasına geçmiyor ve kargoya verilmesi çok geciktiği için ürünlerin bana ulaşması da çok uzun sürüyor.
Son olarak pr32561605 numaralı 140 TL tutarındaki siparişim ve pr32466312 numaralı 101 TL tutarındaki siparişimde de aynı durumu yaşadım. Siparişi vermemin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş alındı aşamasında görünmekte ve henüz hazırlanma sürecine bile geçmemiş durumda. Aldığım ürünler sağlık ihtiyacı kapsamında olduğu için benim için acil olarak elime ulaşması gerekiyor.
Siparişlerimin aciliyetinin dikkate alınarak en geç 1 gün içerisinde hemen hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
