to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mağazasından 27.01.2024 tarihinde Palette saç açıcı boya aldım. Eve gelip saçıma uygulama yaptığımda boyada bir tuhaflık sezdik, fakat çok uzun yıllardır boya yapmadığım için emin olamadım. Daha sonra saçımı 45 dakikanın sonunda yıkadığımda şok oldum. Saç açıcı kutusunun içinden çıkan tüp yanlış konulmuş, gece mavisiydi. Böyle bir sorumsuzluğa şahit olmadım. Gratis mağazasına gittiğimde 'Bizden kaynaklı değil' denildi ve sorumluluk Palette markasına atıldı. Ben hem Palette'yi hem de Gratis'i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Saçımı bir daha nasıl açacağım? Ya saçım yanmış olsaydı? Böyle bir sorumsuzluk, ihmal olamaz. Zararımın karşılanmasını istiyorum. Saçımın bakımla onarılarak açılması için gerekli masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Bu saç, kuaför eli değmeden açılamaz. Ben yıllardır bu saça bakım yaptım, boyamadım.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ben zaten bütün şikayetlerimi her bir yerden sitenize ayrıntılı yaptım ama hala sonuç alamıyorum sızın yüzünüzden saçımın yıpranmasına mı yoksa bir dünya kuaföre verip bir çok işlemle sacımı açtırmak zorunda olmamamı yoksa yaptım masrafa mı yanayım
Ben zararımın karşılanmasını istiyorum
Hala Günler oldu sonuç yok artık pazartesi günü mahkemeye vereceğim suç duyurusunda bulunacağım başka basına böyle bir şey gelen var ise direk gidip şikayet etsin savcılığa Çünkü hiçbir şekilde yaptıkları hatayı düzeltme tenezzülünde bulunmuyorlar ve herkes alışveriş yaparken bu mağazalardan bırkwz daha dusunsuzn derim
03.09.2024 tarihinde Gratis'ten doğal diye green Therapy marka 1 kutu küllü kumral saç boyası aldım. Saçımı boyadım Saçlarım birbirinden alakasız dipleri kızıl ortaları koyu uçları farklı bir renk oldu. Saçlarımı yıkadıkça boya aktı dahada kötü oldu. Sanırım aldığım boya saçıma az geldi. Kapatmadı b...
Bartın Gratis mağazasından almış olduğum saç boyasının içinde olması gereken boya yoktu. Ürünü 10.05.2024'te satın aldım. Mağazaya gittim, 50 km yol kat edip boyayı da uygulayamadım. Mağaza görevlisine bahsettim, fiş vs. istedi. Ben de banka özetinden alışveriş miktarını gösterdim. Bu sefer de başka...
31 Mayıs tarihinde Gratis mağazasından saç boyası aldım. 1 tanesi kutunun içinde akmış, diğer 3 kutusunda rengini yanlış almışım. Aynı gün mağazaya gittiğimde bugün kampanya olduğu için yoğunluk var, iade ve değişim yapamıyoruz, başka gün gelin dendi. Hatta sordum, fiyat farkı ödeyecek miyim dedim, ...
06.07.2025 tarihinde Ayvalık kırlangıç yaşam merkezi içerisinde yer alan Gratis mağazasından Palette Deluxe 10-1 küllü açık sarı, saç boyası aldım. Fakat içerisinde yer alan tüp 1-1 mavi-siyah saç boyası ile değiştirilmiş. Saçımın bir kısmını boyadığımda fark edip, tüpü kontrol ettiğimde tüpün kutu ...
27/08/2025 tarihinde Gratis mağazasından Schwarzkopf Ultra Yoğun Renk Açıcı L1 saç boyasından iki adet satın aldım. Ürünlerin birinin ambalajını açıp sadece içine baktım, diğer ürün ise tamamen kapalı durumda. Beklentimi yanlış anladığım için iade etmek istedim ancak ödemeyi banka uygulaması üzerind...
Yorumlar