to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Saç Boyasında Renk Hatası Nedeniyle Para İadesi Talebi
Isparta Merkez İyaş AVM içindeki Gratis mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Gratis’in 6/7 çikolata kahvesi saç boyasından 3 kutu satın aldım. Boyayı hazırlarken kutulardan birinde iki farklı ton çıktığını fark ettim ancak çok önemsemeden boyamaya karar verdim.
Boyama sırasında saçımın rengi kahve olması gerekirken siyaha döndü ve morumsu bir görüntü oluştu. Hemen yıkamama rağmen şu anda saçım siyah durumda ve ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Ürün kutusunun altında 519710 numarası yazıyor.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, satın aldığım bu boyalar için para iadesi talep ediyorum. Ürünün kalite kontrolünün yapılmasını ve aynı sorunun başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
