
Siparişin Hazırlanmaması Ve Teslimat Gecikmesi Hakkında
8 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan kredi kartı ile toplam 1300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde maskara, ruj, dudak kalemi, far, göz kalemi ve eyeliner gibi toplam 7 makyaj ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor...
Gratis'ten Alınan Ürünler Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

7 Eylül’de Gratis’in online mağazasından iki ayrı siparişle toplam yaklaşık 1000 TL tutarında parfüm ve cilt bakım ürünü satın aldım (Sipariş numarası: PR24293166). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu ...
Siparişlerim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
09.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis, Lykd ve Wet n Wild markalarına ait ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım PR24337619 ve PR24369022’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt’tur. Bu süreçte...
Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

07/09/2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24310999 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 farklı ürün bulunmakta ve toplamda 280,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Bugün itibarıyla (14/09/2025), üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhang...
Gratis Online Alışverişimde Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi

Gratis online'da 09.09.25 tarihinde 2.015,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargom hâlâ gelmedi, sipariş numaram PR24339128. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Hayal kırıklığı yaşıyorum, gerçekten siparişim hâlâ hazırlanmadı. Şikayetçiyim, umarım sorun çözülür.
Bir Haftadır Bekleyen Siparişim Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305105 numaralı siparişi verdim. Siparişim Marmara Park’taki Gratis şubesine teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgi Bekliyorum

07.09.2025 tarihinde PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 260 TL tutarında iki sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişlerimin...
Gratis Online Siparişim Günlerce Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

9 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24337993 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hatta hazırlanmadı. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kampanya yoğunluğu nede...
Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Mağazadan Teslim Alamayacağım Endişesi Yaşıyorum

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24308418 numaralı siparişimle Beaulis curl it maskara, Note detoks & protect fondöten, L'Oreal Paris güneş kremi ve wet n wild aydınlatıcı allık ürünlerini, Hatay Dörtyol Sanayi Mahallesi Çaylı Caddesi No:54 adresindeki mağazadan teslim almak üzere s...
Gratis Online Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum!

Gratis onlinedan ayın 7'sinde bir alışveriş yaptım fakat 7 gündür hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Siparişimin aciliyeti var müşteri hizmetleriyle de konuştum fakat bir yanıt alamadım. Sipariş numaram PR24306284 kargomun hızlıca elime ulaşmasını istiyorum.
Online Siparişim Uzun Süredir Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

10.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd far paleti, Beaulis mini kontör ve Beaulis Curl It mascara siparişi verdim. Sipariş numaram PR24348326. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hi...
Gratis Kodum İki Alışveriş Sonrası Da Gönderilmedi Mağduriyetim Sürüyor

Gratis.com üzerinden yaptığım iki farklı online alışverişte yaşadığım sorunlar sonrası, müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bir kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda...
Söz Verilen Telafi Kodu Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gratis.com üzerinden yaşadığım iki ayrı online alışveriş probleminden sonra, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma telafi amaçlı kod gönderileceği belirtildi. İlk olarak temmuz ayında, ikinci olarak ise bugün kodun mail adresime iletileceği söylendi. Her iki durumda da kod tarafıma ulaşmadı. Mail a...
Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Online Sipariş Mağduriyeti
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...
Gratis Online Mağaza Siparişlerim Mağazaya Teslim Edilmedi
Gratis’in online mağazasından iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde ustura, kristal epilatör ve kolonya, ikinci siparişimde ise tint ve makyaj temizleme suyu bulunuyor. Sipariş numaralarım PR24367409 ve PR24392032’dir. Siparişlerimden birini dün, diğerini ise iki gün önce verdim. Şu ana kadar...
Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı, Teslimat Gecikiyor

12 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından Adana 01 Burda AVM Yüreğir şubesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. Siparişimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edi...
Stokta Ürün Var Ama Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

Gratis Siparişim hala alındı olarak gözüküyor. Stokta olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR24345973 dır ve 149,50TL lik bir alışveriş yapmıştım. 10.09.2025 te yaptığım bu online alışveriş hala alındı olarak gözükmekte ve günlerdir bir değişiklik olmamak dadır.
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması Mağduriyeti
07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24297008). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 14.09.2025 tarihi itibarıyla siparişim hala kargoya verilmedi. Ödememi kart ile ve 674 TL tutarında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürek...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Neden Gecikiyor

10.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24344943 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat adresim ev adresim olarak kayıtlı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sta...
Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Tekrar Eden Gecikme Yaşıyorum

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24301438 numaralı siparişi verdim. Siparişimde The Balm Matte ruj, L'Loreal Paris Telescopic maskara ve Signal diş macunu bulunuyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya dahi ver...
Gratis Siparişlerin Zamanında Teslim Edilmemesinden Endişeliyim, Acil İhtiyacım Var

Gratis online mağazasından 2 ürün sipariş ettim: Centella güneş kremi ve Flormar dudak glossu (Walk with me). Sipariş numaram PR24383651, teslimat adresim Kırıkkale. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 658,90 TL ödedim. Siparişimi dün verdim ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. İnternette birçok ...
Gratis Sipariş Durumum Hala Alındı Olarak Görünüyor
07 Eylül’de Gratis online mağazadan PR24319031 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Wet n Wild fondöten, Beaulis maskara ve Beaulis ruj bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Önümüzdeki ...
