to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24305105 numaralı siparişi verdim. Siparişim Marmara Park’taki Gratis şubesine teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. Siparişimin bir an önce hazırlanıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 581 TL olarak gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24/08/2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23950521 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.137,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Sipariş v...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
06 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24227814 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk kez Gratis’ten online alışveriş yaptım ve böyle bir gecikme yaşamak beni mağdur etti. Siparişi...
9 Eylül 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24337175 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, 163,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de 22 Ağustos’ta verdiğim bir sip...
Yorumlar