Kredi Kartı Reddi Sebebiyle 13.500 TL ParaPuan Mağduriyeti

Gençlik ve Spor Bakanlığı promosyon anlaşması kapsamında 13.500 TL ParaPuan hak ettim. Bu promosyonu Ziraat Bankası Aydın Işıklı Şubesi üzerinden, 15 Ekim 2025 tarihinde başladığım maaş anlaşmasıyla kullanmam gerekiyordu. Duyuru ve bilgilendirmelerde bu tutarın kredi kartına ParaPuan olarak yansıtılacağı ifade edildi.

Ancak geçmişte yaşadığım geç ödemeler nedeniyle Ziraat Bankası kredi kartı başvurum onaylanmıyor. Kredi kartım olmadığı için hak etmiş olduğum 13.500 TL ParaPuan'ı fiilen kullanamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen banka, sicilim sebebiyle kredi kartı veremediğini belirtmekle yetiniyor ve promosyon hakkımın başka bir yolla tanımlanması konusunda herhangi bir çözüm sunmuyor. Bu nedenle üç aydır kazanmış olduğum promosyonu kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Hem Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın yaptığı promosyon anlaşmasında hak kazandığım bu tutarın, hem de Ziraat Bankası’nın uygulamadaki bu dar yorumunun, yalnızca kredi kartım olmadığı gerekçesiyle hakkımı ortadan kaldırmasını adil ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sicilim sebebiyle kredi kartı verilmemesinin, kazanılmış promosyon hakkımı ortadan kaldırmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu kapsamda, Gençlik ve Spor Bakanlığı anlaşması üzerinden hak kazandığım 13.500 TL promosyonun, kredi kartı verilemiyorsa banka kartıma veya hesabıma eşdeğer şekilde tanımlanmasını ya da kullanabileceğim başka makul bir yöntemle tarafıma sağlanmasını talep ediyorum. Üç aydır devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi ve konuya ilişkin acil, net ve uygulanabilir bir çözüm üretilmesini istiyorum.