to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık 12.00–13.00 saatleri arasında Gratis’in online mağazasından pr31382110 numaralı sipariş...i verdim. Toplam 245 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmay
8 Mayıs tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31440354 numaralı bir sipariş verdim ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” ola...rak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişimin zamanında elime ulaşması benim için çok önemli. Siparişimin acilen hazırla
"Teşekkür"
Gratis online mağazası üzerinden bu sabah pr31660594 numaralı siparişimi ve...rdim. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen siparişimle ilgili sistemde
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden toplam 1482 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31045944. Siparişimdek...i ürünlerin bana mümkün olduğunca hızlı ulaşması gerekiyor çünkü kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün pr31092459 numaralı siparişi oluştu...rdum. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş hazırla
Gratis mobil uygulaması üzerinden bugün verdiğim pr31559898 numaralı siparişim üzerinden şikayetçiyim. Siparişim “hazırl...anıyor” aşamasına dahi geçmedi ve Gratis’le sürekli aynı gecikme sorununu yaşamaktan gerçekten bıktım. Bu sipariş benim için önemli çünkü içindeki ürünleri arkadaşıma hediye olara
10.49 ve 11.09 saatlerinde iki tane sipariş verdim ve hâlâ hazırlanmaya bil...e başlanmadı. Siparişimin hemen hazırlanmasını ve kargoya verilmesini istiy
Gratis’in online satış kanalından iki gün önce vermiş olduğum siparişim aradan geçen süreye rağmen hâlâ hazırlanma aşama...sına bile alınmadı. Siparişimin durumunda hiçbir ilerleme görmüyorum ve bu yavaşlıktan dolayı mağdur oluyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen hazı
23.04.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından mezuniyet makyajımda kullanmak üzere toplam 1795,00 TL tutarında 6 ad...et ürün siparişi verdim. Siparişim ilk iki gün “sipariş alındı” şeklinde görünürken, sonraki gün sabah “siparişiniz hazırlanıyor”, akşam ise “transfer sürecinde” olarak güncellendi
Gratis’in online mağazasından dün vermiş olduğum sipariş, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde sadece “sipariş al...ındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu durum kargo sürecinde gecikmeye yol açacağı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin aciliyet taşıdığını, bu nede
"Teşekkür ederim ilginize"
22.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30746651 numaralı siparişi verdim. Sipari...şimde makyaj malzemeleri bulunuyor ve uygulamada hâlâ sadece “sipariş alınd
22 Nisan 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr30740559 numaralı siparişi oluşturdum. Üçüncü gün olmasına rağmen sist...emde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor, “sipariş hazırlanıyor” statüsüne bile geçmiyor. Bu süreçte çağrı merkezini 2 kez aradım. Her aradığımda sadece “kayıt açıldı” d
20 Nisan tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından pr30718559 numaralı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve daha “Gel Al” noktasına gönderim sürecine bile girmedi. 492 TL tutarındaki bu siparişin bu kadar uzun süre hazırlanma
Gratis Online üzerinden dün verdiğim pr30740756 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme endişesi yaşıyorum. 654 TL... tutarındaki ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin en geç 30 Nisan’da elimde olması gerekiyor, çünkü düğün için hazırlık yapıyorum. Daha önce annemin verdiği bir Gratis Online sipari
Gratis’ten daha önce de sipariş vermiş, teslimat sürecindeki yavaşlık nedeniyle o siparişimi iptal etmek zorunda kalmışt...ım. Buna rağmen süreç düzelmiştir umuduyla bugün yeniden sipariş verdim ancak aynı sorunla tekrar karşılaştım. İstanbul Ümraniye adresime vermiş olduğum, pr30741897 numaralı sipar
Gratis online mağazadan pr30717871 numaralı siparişimi verdim ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkma...dı ve herhangi bir hareket görünmüyor. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan ürünler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim hazırlanmasına ve üzerinden
18 Nisan’da Gratis’in online mağazasından pr30665477 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz h...azırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an önce hazırlanar
Gratis’ten 18 Nisan Cumartesi günü online olarak allık fırçası, L’Loreal Paris aydınlatıcı, L’Loreal Paris kapatıcı ve M...aybelline maskara içeren bir sipariş verdim. Pr30665869 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim
17 Nisan tarihinde İstanbul Sultanbeyli Merkez Meydan’daki Gratis mağazasından biri pr30634308, diğeri pr30654802 kodlu ...olmak üzere iki ayrı mağaza teslimatlı sipariş oluşturdum. Siparişlerden biri için 202 TL, diğeri için 204 TL olmak üzere ödemeleri online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler ge
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr30644361 numaralı siparişim, Cuma günü “sipariş alındı” olarak görünmesine ...rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanmamış durumdadır ve sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözükmektedir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️"
16.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden primer, fondöten, kapatıcı, aydınlatı...cı ve kaş waxı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si
16.04.2026 tarihinde Gratis uygulaması/web sitesi üzerinden İstanbul’dan pr30615043 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi ...banka kartımla 660 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
